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10分钟掌握员工培训要领PDF格式电子书版下载

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目录第一章：培训计划的制定　 1

如何进行培训需求调查　 3

如何分析培训需求信息　 6

如何编写培训计划书　 11

如何编制员工培训计划　 14

如何设计培训项目　 17

如何设计培训课程　 19

第二章：做好培训准备工作　 23

如何布置培训场所　 25

如何营造良好的培训环境　 27

如何准备培训工具　 32

如何准备培训教材　 34

如何选择培训教师　 36

第三章：员工培训的常用方法　 39

如何实施课堂讨论法　 41

如何利用团队法进行员工培训　 43

如何实施研讨法　 45

如何实施讲授法培训员工　 51

如何利用案例法进行员工培训　 55

如何利用角色扮演法进行员工培训　 61

附案例：两部属吵架，怎么办？　 66

如何利用SST自助培训法进行员工培训　 68

如何对有经验员工进行员工培训　 71

如何利用电子培训法进行员工培训　 74

第四章：新员工的入职培训　 79

如何确立新员工入职培训的内容　 81

附录：摩斯的保险柜——某企业新员工培训计划（部分）　 88

如何确定入职培训的方法　 90

如何进行新员工入职培训　 94

如何编制员工手册　 99

如何制订入职培训条例　 103

如何加强入职培训管理　 106

附录：入职培训反馈表　 111

如何进行入职培训评估　 113

附录：单项活动评价表　 117

学习者评价问卷表　 118

对课程和教师的评价表　 120

第五章：加强在职培训　 123

如何安排专题培训课程　 125

如何对决策者进行培训　 127

如何对管理者进行培训　 131

如何对专业技术人员进行培训　 134

如何培训技术工人　 138

如何加强员工的技能培训　 141

第六章：员工培训管理和评估　 149

如何完善培训制度　 151

如何控制培训预算　 153

如何有效利用培训经费　 155

如何控制培训项目　 157

如何进行培训后跟踪　 159

如何对培训进行考核　 161

如何进行培训评估规训　 165

如何进行培训评估　 167

附录：培训评估报告模式　 176

如何评估培训项目　 178

如何避免培训评估的局限　 181