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第1章　人力资源管理概述 1

学习目标 1

1.1　人力资源的基本概念 2

1.2　人力资源管理的含义与基本内容 5

1.3　人力资源管理的地位与作用 12

知识题 15

案例题 17

实训题 19

第2章　人力资源规划 21

学习目标 21

2.1　人力资源规划概述 22

2.2　人力资源规划的过程与方法 28

2.3　人力资源规划的编制 37

知识题 38

案例题 40

实训题 41

第3章　工作分析与工作设计 42

学习目标 42

3.1　工作分析的含义与作用 43

3.2　工作分析的流程与方法 46

3.3　工作设计 52

3.4　工作描述和工作说明书 57

知识题 60

案例题 62

实训题 63

第4章　员工的招聘与选拔 64

学习目标 64

4.1　员工招聘工作概述 65

4.2　员工招聘的渠道与方法 73

4.3　员工招聘与选用总结 86

知识题 88

案例题 89

实训题 91

第5章　员工培训与开发 93

学习目标 93

5.1　员工培训与开发的基本概念 94

5.2　员工培训与开发的内容 99

5.3　员工培训与开发的方法 106

5.4　员工培训与开发的组织管理 108

知识题 114

案例题 115

实训题 116

第6章　绩效评估 117

学习目标 117

6.1　绩效评估概述 118

6.2　绩效评估的内容与方法 123

6.3　绩效评估方法 129

6.4　绩效评估面谈 135

6.5　影响员工绩效评估结果的因素分析 139

知识题 142

案例题 144

实训题 145

第7章　薪酬管理 147

学习目标 147

7.1　薪酬概述 148

7.2　薪酬设计方案 155

7.3　薪酬设计过程 163

7.4　福利 169

知识题 175

案例题 177

实训题 178

第8章　劳动关系管理 180

学习目标 180

8.1　劳动关系管理概述 181

8.2　劳动关系管理的内容与手段 187

8.3　劳动合同管理 189

8.4　劳动争议与处理 193

知识题 194

案例题 196

实训题 197

第9章　职业生涯管理 198

学习目标 198

9.1　职业生涯管理概述 199

9.2　影响职业生涯变化的主要因素 203

9.3　员工职业生涯管理 206

9.4　职业生涯设计的实施步骤 208

知识题 211

案例题 212

实训题 214

主要参考文献 216