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目录 1

出版说明 1

前言 1

第一章　管理学与管理者 1

第一节　管理的概念 1

第二节　管理者 15

第三节　管理学的内容和研究方法 28

第二章　管理理论的形成和发展 39

第一节　西方管理理论 39

第二节 中国管理实践与管理思想 57

第三章　管理的基本原理与方法 73

第一节　基本原理 73

第二节　管理的基本方法 87

第四章　计划职能 102

第一节　计划工作的内容和程序 102

第二节　计划工作的方法和原理 113

第三节　决策 120

第四节　战略管理 135

第五节 目标管理 143

第一节　组织设计 155

第五章　组织职能——组织设计和结构 155

第二节　组织结构的基本形式 165

第三节　组织的运行 174

第四节　组织的变更与发展 185

第六章 组织职能——人员管理与组织文化 195

第一节　人员管理的任务、原则和程序 195

第二节　管理人员的选聘 202

第三节　管理人员的培训 213

第四节　管理人员的考评 220

第五节塑造组织文化 228

第一节　领导 235

第七章　领导职能 235

第二节　激励 250

第三节　沟通 267

第八章　控制职能 277

第一节　控制的基本过程 277

第二节　控制系统 286

第三节　控制的技术与方法 290

第九章　社会责任与管理道德 315

第一节　企业经营与企业社会责任 315

第二节　管理中的道德问题 327

后记 345