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二、管理心理学的研究对象 2

目录 3

第一章　概述 3

第一节　管理心理学的概念和研究对象 3

一、管理心理学的概念 3

第二节　管理心理学的学科特点及研究方法 3

一、管理心理学的学科特点 3

三、管理心理学研究的具体方法 4

二、管理心理学的研究原则 4

第三节　管理心理学的形成与发展 7

一、管理心理学的萌芽 7

二、管理心理学的形成 9

三、管理心理学的发展现状 13

第四节　管理心理学的管理学理论 15

一、管理的含义 15

二、管理学和管理理论 16

二、心理的实质 23

一、心理学 23

第五节　管理心理学的心理学理论 23

三、心理现象 25

第二章　个性与管理 31

第一节　个性概述 31

一、个性的概念 31

二、个性的基本特征 33

三、个性的形成与发展 34

一、能力概述 37

第二节　能力与管理 37

二、能力分类与特征 40

三、能力差异与管理 41

第三节　气质与管理 47

一、气质概述 47

二、气质的类型与特征 47

三、气质在管理实践中的应用 51

第四节　性格与管理 53

一、性格概述 53

二、性格的类型 56

三、性格在管理实践中的应用 59

第三章　知觉与管理 64

第一节　知觉概述 64

一、知觉概念 64

二、知觉的特性 65

三、影响知觉的因素 67

第二节 自我知觉与管理 74

一、自我与自我知觉 74

二、自我知觉的构成要素 75

三、自我知觉的形成与管理 77

第三节　社会知觉 80

一、什么是社会知觉 80

二、社会知觉的种类 83

三、影响社会知觉的因素 89

第四章　个体行为与激励 96

第一节　需要、动机、行为和激励 96

一、行为与动机 96

二、动机与需要 102

三、需要、动机与激励 106

第二节　激励理论与实践 111

一、内容型激励理论 111

二、过程型激励理论 119

三、行为改造型激励理论 123

四、对员工进行激励的方法和策略 128

第五章　个体心理冲突、挫折与管理 132

第一节　个体心理冲突 132

一、个体心理冲突概述 132

二、个体心理冲突的后果 135

三、个体心理冲突的管理 136

第二节　心理挫折 139

一、心理挫折的概念 139

二、心理挫折产生的原因 141

三、心理挫折后的反应与管理 143

第三节　心理诊断与心理调适 151

一、心理诊断 151

二、心理调适 155

一、群体的概念 161

第六章　群体的概念与特点 161

第一节　群体概述 161

二、群体的分类 164

第二节　群体的心理特征与行为特征 168

一、群体的心理特征 168

二、群体的行为特征 172

三、群体的作用 175

第三节　非正式群体与管理 179

二、非正式群体的主要特点 180

一、非正式群体形成的原因 180

三、非正式群体的作用 182

第七章　群体凝聚力 187

第一节　影响群体凝聚力的因素 187

一、群体凝聚力的概念 187

二、群体凝聚力的影响因素 192

三、群体凝聚力与工作效率 197

第二节　群体士气 199

一、群体士气的概念 199

二、群体士气的影响因素 201

三、群体压力与从众影响行为 203

第八章　群体人际关系 211

第一节　群体中人际关系性质 211

一、人际关系的含义 211

二、人际关系的性质 214

三、影响人际关系的因素 217

第二节　群体人际关系的管理 223

一、人际吸引与人际关系的改善 224

二、人际关系测量法 233

第九章　领导概述 239

第一节　领导的内涵 239

一、领导的含义 239

二、领导与管理 246

三、领导的职能与作用 250

第二节　领导的影响力 255

一、领导影响力的来源——权力 255

二、权力的类型 259

三、领导者必须正确对待权力 263

第十章　领导有效性理论及行为 269

第一节　特质理论 269

一、领导特质理论 269

二、对领导特质理论的评价 273

第二节　行为理论 273

一、XY理论 274

二、四分图理论 276

三、管理方格图理论 279

第三节　领导方式情景论 281

一、菲德勒权变理论 282

二、路径—目标理论 285

三、领导生命周期理论 287

第十一章　组织与组织理论 294

第一节　组织概述 294

一、组织的含义 294

二、组织的分类 297

三、组织的功用 298

一、古典组织理论分析 299

第二节　组织理论的发展 299

二、近代组织理论分析 300

三、现代组织理论分析 300

第三节　组织结构 301

一、组织结构分析 302

二、机械性与有机性组织 311

第十二章　组织变革与发展 314

第一节　组织变革概述 314

一、组织变革的原因 314

二、组织变革的变量 316

三、组织变革与员工心理 318

第二节　21世纪组织发展趋势——团队 324

一、团队概述 324

二、团队特征 325

三、团队管理 327

附录　主要外国学者英汉译名对照 334

参考文献 335