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第1章 人力资源概论 1

第1节 人力资源的基本概念和分类 1

第2节 人力资源的特征和作用 5

第3节 人力资源结构 8

复习与思考题 16

典型案例 16

第2章 人力资源管理概论 20

第1节 人力资源管理的概念和内容 20

第2节 人力资源管理的产生和发展 24

第3节 人力资源管理部门和人力资源管理者 28

第4节 人力资源管理的外部环境分析 36

复习与思考题 43

典型案例 43

第3章 人力资源管理的理论基础 52

第1节 人力资源管理的管理理论基础 52

第2节 人力资源管理的人性假设 60

第3节 人力资源的心理特征 65

第4节 人力资源管理的激励理论 70

复习与思考题 81

典型案例 81

第4章 工作分析、设计和评价 83

第1节 工作分析 83

第2节 工作设计 100

第3节 工作评价 104

复习与思考题 114

典型案例 114

第5章 人力资源规划 119

第1节 人力资源规划概述 119

第2节 人力资源规划的内容 122

第3节 人力资源规划方法 123

复习与思考题 129

典型案例 129

第6章 招聘录用 137

第1节 员工招聘 137

第2节 选拔录用 149

复习与思考题 158

典型案例 159

第7章 员工培训与开发 162

第1节 员工培训与开发概述 162

第2节 员工培训与开发的方法 169

第3节 员工培训与开发的分类 179

第4节 员工培训与开发的步骤 185

第5节 员工职业生涯规划 196

复习与思考题 209

典型案例 209

第8章 绩效管理 212

第1节 绩效 212

第2节 绩效考核 220

第3节 绩效管理 226

第4节 绩效管理工具与技术 236

第5节 绩效管理的基本流程 249

复习与思考题 254

典型案例 254

第9章 薪酬福利管理 258

第1节 概述 258

第2节 基本薪酬 264

第3节 激励薪酬 265

第4节 主要的薪酬制度模式 271

第5节 薪酬设计 280

第6节 社会保险 296

第7节 福利管理 306

复习与思考题 312

典型案例 312

第10章 人力资源战略 316

第1节 战略管理 316

第2节 战略性人力资源管理 318

第3节 战略性人力资源管理系统 324

复习与思考题 330

典型案例 330

参考文献 335