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第一章　企业领导行为概述 1

一、企业的目标任务和基本要素 1

二、企业领导和企业领导者 7

三、企业领导者的作用 11

四、《企业领导行为指南》研究的范围 16

第二章　走向大市场 18

一、顾客至上 19

二、多样化国际经营 20

第三章　质量是企业的生命 25

一、现代的产品质量观念 25

二、企业质量行为不合理的主要表现 27

三、企业质量行为合理化的主要标志 29

四、企业质量行为合理化的途径 30

第四章　科学技术是第一生产力 33

一、国外发达国家利用科学技术的情况 33

二、我国技术先导型企业的基本特点 37

三、发展现代企业必须依靠科学技术 38

四、我国企业推动科技进步的措施 41

第五章我国恢复关贸总协定地位对企业的影响及对策 49

一、关贸总协定的主要内容 49

二、恢复关贸总协定给企业带来的机遇 55

三、恢复关贸总协定使企业面临的挑战 57

四、面对“复关”企业应采取的对策 59

第六章　信息与预测 64

一、信息的重要作用 64

二、现代企业家信息观 69

三、做好企业经济预测工作 71

四、提高信息、预测人员的素质 73

五、实务介绍 75

第七章　决策 80

一、科学决策的含义 81

二、决策分类 82

三、决策过程 84

四、决策者的素养 88

五、决策软技术介绍 90

第八章　选才用人 94

一、企业人才的意义 94

二、发现人才 95

三、选拔人才 98

四、使用人才 101

五、培养和开发人才 105

第九章　领导风格 109

一、领导风格类型 109

二、领导特质理论 113

三、领导行为理论 116

四、领导权变理论 121

第十章　人际关系 126

一、人际关系及人际吸引的因素 126

二、协调领导者和被领导者人际关系的原则 132

三、协调人际关系的途径和方法 134

第十一章激励 143

一、激励的内涵及作用 143

二、激励的基本原理 145

三、激励的方式和技巧 151

第十二章　培育企业精神 156

一、什么是企业精神 157

二、企业精神的特征和功能 161

三、怎样培育企业精神 165

第十三章　依法治厂 171

一、为什么要实行依法治厂 171

二、依法治厂的主要经验和导向性建议 174

插入材料：山东省建筑机械厂依法治厂的做法和经验 179

第十四章　经济合同管理 182

一、经济合同的订立程序和内容 182

二、经济合同的履行、变更和解除 185

三、经济合同的担保 189

四、无效经济合同的识别 193

五、企业对经济合同的管理方法 196

六、经济合同纠纷的处理 198

第十五章　聚财生财用财 202

一、聚财之道——筹资策略 202

二、生财之道——价格策略 208

三、用财之道——用资策略 213

第十六章　广交朋友于天下 215

一、新时代要求开拓你的社交面 215

二、经营者更需要有朋友 216

三、如何广交朋友 218

第十七章　与外商谈判的原则和策略 228

一、与外商谈判的基本原则 229

二、外贸谈判的程序 232

三、谈判前的准备 234

四、谈判的策略 237

第十八章　企业领导者的素质修养和基本功 246

一、企业领导者素质修养的含义 246

二、企业领导者素质修养的内容 247

三、企业领导者提高素养的途径 254

四、企业领导者的基本功 256

第十九章　企业家的心理建康 262

一、心理健康的概念和标准 262

二、企业领导者的心理卫生 264