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目录 1

第一章　制定培训总体计划（规划） 1

企业培训师 2

一、基本要求 2

二、案例分析及能力培养 3

高级企业培训师 10

一、基本要求 10

二、案例分析及能力培养 13

第二章　开发培训项目 17

助理培训师 18

、基本要求 18

二、案例分析及能力培养 21

企业培训师 23

一、基本要求 23

二、案例分析及能力培养 26

高级企业培训师 29

一、基本要求 29

二、案例分析及能力培养 34

第三章　开发培训课程 37

助理培训师 38

一、基本要求 38

二、案例分析及能力培养 39

企业培训师 44

一、基本要求 44

二、案例分析及能力培养 44

一、基本要求 49

高级企业培训师 49

二、案例分析及能力培养 51

第四章　开发培训教材 56

助理培训师 57

一、基本要求 57

二、案例分析及能力培养 59

企业培训师 61

一、基本要求 61

二、案例分析及能力培养 64

一、基本要求 66

高级企业培训师 66

二、案例分析及能力培养 69

第五章　培训评价与选用教师 71

助理培训师 72

一、基本要求 72

二、案例分析及能力培养 75

企业培训师 77

一、基本要求 77

二、案例分析及能力培养 79

高级企业培训师 83

一、基本要求 83

二、案例分析及能力培养 85

第六章　指导培训工作 88

企业培训师 89

一、基本要求 89

二、案例分析及能力培养 93

一、基本要求 96

高级企业培训师 96

二、案例分析及能力培养 100

第七章　人员素质测评 105

助理培训师 106

一、基本要求 106

二、案例分析及能力培养 108

企业培训师 113

一、基本要求 113

二、案例分析及能力培养 114

高级企业培训师 123

一、基本要求 123

二、案例分析及能力培养 125

第八章 岗位职务描述 130

助理培训师 131

一、基本要求 131

二、案例分析及能力培养 133

企业培训师 136

一、基本要求 136

二、案例分析及能力培养 138

高级企业培训师 142

一、基本要求 142

二、案例分析及能力培养 142

第九章　现代教育培训技术应用 144

助理培训师 145

一、基本要求 145

二、案例分析及能力培养 146

一、基本要求 152

企业培训师 152

二、案例分析及能力培养 154

高级企业培训师 158

一、基本要求 158

二、案例分析及能力培养 160

第十章　职业培训教学组织管理 169

企业培训师 170

一、基本要求 170

二、案例分析及能力培养 172

一、基本要求 176

高级企业培训师 176

二、案例分析及能力培养 178

第十一章　职业培训教学实施 180

助理培训师 181

一、基本要求 181

二、案例分析及能力培养 183

企业培训师 191

一、基本要求 191

二、案例分析及能力培养 195

高级企业培训师 201

一、基本要求 201

二、案例分析及能力培养 203

附录：企业培训师考试大纲 211

企业培训师基础知识 212

第一章　职业道德基本常识 212

第二章　政策法规基本常识 213

第三章　经济学基本常识 215

第四章　教育培训基本常识 216

第五章　人力资源开发与管理 218

第六章　团队建设 219

第七章　拓展训练 221

助理企业培训师 222

第一章　开发培训项目 222

第二章　开发培训课程 223

第三章　开发培训教材 224

第四章　培训评价与选用教师 226

第五章　人员素质测评 227

第六章　岗位职务描述 228

第七章　现代教育培训技术应用 229

第八章　职业培训教学与组织管理 231

企业培训师 233

第一章　制订培训总体计划 233

第二章　开发培训项目 235

第三章　开发培训课程 236

第四章　开发培训教材 238

第五章　培训评价与选用教师 239

第六章　指导培训工作 240

第七章　人员素质测评 241

第八章　岗位职务描述 243

第九章　现代教育培训技术应用 244

第十章　教学活动的组织管理 246

第十一章　教学活动的实施 247

高级企业培训师 249

第一章　制定培训规划 249

第二章　开发培训项目 251

第三章　开发培训课程 252

第四章　开发培训教材 254

第五章　培训评价与选用教师 255

第六章　指导培训工作 256

第七章　人员素质测评 257

第八章　岗位职务描述 258

第九章　现代教育培训技术应用 259

第十章　教学活动的组织管理 260

第十一章　教学活动的实施 262