销售细节 吸引客户的推销技巧pdf电子书版本下载

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目录前言第一章　轻松推销的细节你就是“销售精英”　 2

电话营销讲细节　 5

经营你的“独特卖点”　 8

“口碑式”营销　 12

留意客户的成交信号　 14

塑造形象与印象的细节　 18

巧妙提问等于成功的一半　 21

打消客户的抵触情绪　 26

发掘客户的潜在需求　 28

为再次拜访做铺垫　 31

巧妙设置最后期限　 34

不要吝啬你的赞美　 37

不要掩饰自己的错误　 39

微笑是推销的润滑剂　 43

第二章　成功谈判的细节提高谈判中的语言能力　 48

谈判中要学会倾听　 50

力求与客户同步　 53

谈判场中讲策略　 55

谈判中不怕说“NO”　 59

诚恳是谈判的基石　 62

寻找谈判的契合点　 64

满足对方的心理需要　 67

适当换将，转变局面　 69

“拖”出成功和效益　 72

不可忽视谈判记录　 75

条件也可逐步提　 77

第三章　用细节留住客户寻找顾客名单　 82

开发合理的顾客　 86

区分你的顾客　 90

分析顾客的需求　 92

树立良好的“顾客观”　 95

给产品明确的定位　 99

把握好电话营销的时间　 101

要学会聆听顾客　 104

要摘苹果，先种苹果树　 106

售后服务是赢得顾客的关键　 108

让顾客知道你永远记得他　 110

全方位关心顾客需求　 112

不要“丢弃”不买你产品的人　 115

在服务中传递激情　 118

把80％的精力用在20％的顾客身上　 121

为顾客节省每一分钱　 123

消除购买障碍　 127

真心感谢顾客的光顾　 130

耐心周旋挑剔的客户　 133

详细调查准客户资料　 136

第四章　广告是营销的马前卒广告测试　 142

从细节收集信息　 145

好的创意价值无限　 149

幽默胜似千金　 151

以色彩打动顾客　 158

“包装”出效益　 163

选对你的品牌名称　 167

市场调查让广告更具针对性　 170

销售广告需要创新　 171

广告紧随市场而变　 174

千万不能发布名不副实的广告　 177

把品牌放在标题上　 180

广告中绝不要“我们”　 181

具体的数字强过空洞的形容词　 183

强调企业的统一标识　 186

顾客的赞美就是最好的广告　 189

第五章　营销策略中的细节如何创意的细节　 194

细分市场，寻找空白　 197

做营销中的“另类”　 200

建立客户推介系统　 205

“突破”营销策略　 209

制定价格策略　 212

了解市场营销的环境　 217

制定可行细致的营销计划　 220

敢于抬价做促销　 223

确立面向客户的经营观　 225

为产品准确“占位”　 227

不要忽视任何一个对手　 231

特色就是优势　 233

始终保持产品的市场优势　 235

切实可行的目标是推销的“指南针”　 241

到有鱼的地方去钓鱼　 244

相信自己的商品是最好的　 247

在细节中体现信誉　 250

养成高效利用时间的好习惯　 252

任何人都可能是客户　 257

社交是推销的一把金钥匙　 260