公司内部管理方法 成就宝洁、丰田等卓越公司的89个管理工具pdf电子书版本下载

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目录 1

第一部分　人力资源管理方法 1

胜任特征分析法 1

员工素质模型 3

现场工作日记法 7

霍兰德职业测评 10

职业锚 13

标准化面试 18

整体薪酬回报 21

工作教练 24

现场感受训练 26

企业自助式培训模式 28

培训外包 30

员工帮助计划 33

平衡计分卡 35

关键绩效指标 41

指导图表—形状构成法 45

全方位考核法 52

EVA激励计划 55

企业接班人计划 58

第二部分　营销管理方法 65

USP理论 65

软文宣传法 68

促销游戏法 72

现金回赠法 74

硬终端管理 79

赠品促销 81

新产品上市促销法 84

顾问式销售 92

终端生动化 95

业务员管理 99

三维度评价法 103

事件营销 107

主题营销 109

体验营销 112

口碑营销 117

数据库营销 119

个性化营销 122

淡季营销管理 124

协作营销 127

三点营销 128

4C营销 130

4R营销 133

深度营销 135

心理营销 142

会员制营销 145

品牌经理 148

品牌授权 151

第三部分　财务管理方法 155

比率分析法 155

信用“5C”分析法 163

现金流量分析法 165

自由现金流量分析法 170

风险分析法 173

杜邦财务分析模型 175

沃尔评分法 178

财务管理能力模型 181

集团公司货币资金控制模式 186

财务预算控制 192

出售与剥离法 195

坏账处理模式 198

应收账款监控模型 201

财务预警系统 204

负债结构优化模型 208

备用金管理 213

成本控制管理 214

目标成本管理 217

竞争性目标成本控制 220

零营运资金管理 222

销售百分比法 226

本—量—利分析法 229

零基预算法 234

第四部分　生产运作方法 239

视板管理 239

目视管理 241

定置管理 243

TPM活动 246

总生产计划 249

生产损失控制 252

全球采购 254

供应商考评模型 258

敏捷供应链 262

生产进度控制 265

因果图 271

线条图 273

弹性作业人数 276

大规模定制生产 278

第五部分　质量控制方法 283

零缺陷管理 283

全面质量管理 285

QC小组 288

质量成本分析 292

工序质量预控 294

产品质量改进计划 297

田口方法 299