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第一章 市场营销概述 1

练习题 1

一、填空题 1

二、单项选择题 2

三、多项选择题 3

四、名词解释 5

五、辨析题 5

六、简答题 6

七、论述题 6

八、综合分析题 7

参考答案 7

第二章 企业战略与营销管理 14

练习题 14

一、填空题 14

二、单项选择题 15

三、多项选择题 16

四、名词解释 18

五、辨析题 18

六、简答题 19

七、论述题 19

八、综合分析题 19

参考答案 21

第三章 市场营销环境 26

练习题 26

一、填空题 26

二、单项选择题 27

三、多项选择题 28

四、名词解释 30

五、辨析题 30

六、简答题 31

七、论述题 31

八、综合分析题 31

参考答案 34

第四章 营销信息管理 40

练习题 40

一、填空题 40

二、单项选择题 41

三、多项选择题 43

四、名词解释 44

五、辨析题 45

六、简答题 45

七、论述题 46

八、综合分析题 46

参考答案 47

第五章 消费者购买行为分析 55

练习题 55

一、填空题 55

二、单项选择题 56

三、多项选择题 59

四、名词解释 61

五、辨析题 61

六、简答题 63

七、论述题 63

八、综合分析题 64

参考答案 64

第六章 组织市场购买行为分析 72

练习题 72

一、填空题 72

二、单项选择题 73

三、多项选择题 74

四、名词解释 76

五、辨析题 76

六、简答题 77

七、论述题 77

八、综合分析题 77

参考答案 78

第七章 市场细分与目标市场 85

练习题 85

一、填空题 85

二、单项选择题 86

三、多项选择题 88

四、名词解释 90

五、辨析题 90

六、简答题 91

七、论述题 92

八、综合分析题 92

参考答案 92

第八章 市场竞争分析 101

练习题 101

一、填空题 101

二、单项选择题 102

三、多项选择题 104

四、名词解释 106

五、辨析题 107

六、简答题 108

七、论述题 108

八、综合分析题 108

参考答案 110

第九章 营销组合与产品策略 116

练习题 116

一、填空题 116

二、单项选择题 118

三、多项选择题 122

四、名词解释 126

五、辨析题 127

六、简答题 128

七、论述题 129

八、综合分析题 129

参考答案 131

第十章 新产品开发 141

练习题 141

一、填空题 141

二、单项选择题 143

三、多项选择题 145

四、名词解释 147

五、辨析题 148

六、简答题 149

七、论述题 149

八、综合分析题 150

参考答案 151

第十一章 服务产品与服务营销 160

练习题 160

一、填空题 160

二、单项选择题 162

三、多项选择题 166

四、名词解释 168

五、辨析题 169

六、简答题 170

七、论述题 170

八、综合分析题 171

参考答案 171

第十二章 价格策略 179

练习题 179

一、填空题 179

二、单项选择题 181

三、多项选择题 185

四、名词解释 187

五、辨析题 188

六、简答题 190

七、论述题 190

八、综合分析题 191

参考答案 192

第十三章 渠道策略 204

练习题 204

一、填空题 204

二、单项选择题 206

三、多项选择题 210

四、名词解释 213

五、辨析题 213

六、简答题 214

七、论述题 215

八、综合分析题 215

参考答案 216

第十四章 中间商与物流管理 226

练习题 226

一、填空题 226

二、单项选择题 228

三、多项选择题 230

四、名词解释 232

五、辨析题 232

六、简答题 233

七、论述题 234

八、综合分析题 234

参考答案 235

第十五章 整合营销传播 245

练习题 245

一、填空题 245

二、单项选择题 246

三、多项选择题 249

四、名词解释 251

五、辨析题 252

六、简答题 252

七、论述题 253

八、综合分析题 253

参考答案 255

第十六章 销售管理与直复营销 264

练习题 264

一、填空题 264

二、单项选择题 265

三、多项选择题 267

四、名词解释 270

五、辨析题 270

六、简答题 271

七、论述题 271

八、综合分析题 272

参考答案 273

第十七章 电子商务与网络营销 280

练习题 280

一、填空题 280

二、单项选择题 281

三、多项选择题 283

四、名词解释 285

五、辨析题 285

六、简答题 286

七、论述题 286

八、综合分析题 286

参考答案 288

第十八章 顾客关系管理 294

练习题 294

一、填空题 294

二、单项选择题 295

三、多项选择题 297

四、名词解释 299

五、辨析题 299

六、简答题 300

七、论述题 300

八、综合分析题 300

参考答案 301

第十九章 营销组织与控制 306

练习题 306

一、填空题 306

二、单项选择题 308

三、多项选择题 309

四、名词解释 311

五、辨析题 311

六、简答题 312

七、论述题 313

八、综合分析题 313

参考答案 314

第二十章 全球营销 320

练习题 320

一、填空题 320

二、单项选择题 321

三、多项选择题 323

四、名词解释 325

五、辨析题 325

六、简答题 326

七、论述题 326

八、综合分析题 327

参考答案 327