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一、一切即一，一即一切 1

抓住管理的重点 2

辨证地区分大事和小事 4

注重管理工作的整体性 6

善于把大目标分解成小目标 7

实现对企业的“超脱”管理 11

领导者必须扮演多种角色 16

二、心态要永远平和 21

领导者要做知足者 23

做一个谦逊的领导者 25

善于克制自己 27

态度决定一切 28

克服急躁情绪 29

提高自身修养的定理 32

三、管理就是做正确的决策 35

决策不能完全靠制度解决 38

不能用权谋决策代替企业决策 46

领导者应避免的决策错误 47

决策失误的非人为因素 54

决策的致命陷阱 56

四、让企业文化起来 61

企业领导者文化 63

沉默和包容也是一种文化 67

领导者文化与企业文化 69

坚持自己的独特文化 75

企业文化不是万能的 77

五、正确的思维是成败的关键 81

真知灼见来自多思善疑 83

不要一条道跑到黑 84

像领导者那样思考 86

讲究思维方式与艺术 88

站在战略层面思考问题 92

提高多维思考能力 97

六、放权是管理的第一步 105

最好的管理就是“少管理” 106

发挥下属的能动性 109

大权集中，小权分散 114

掌握授权与控制的分寸 116

授权时应当避免的问题 118

学会弱化自己 120

七、没有创新就没有前途 123

不讲道理地创新 124

通过管理激发创新 127

为创新积蓄力量 128

走上开放式创新之路 133

八、危机管理是最难的管理 139

危机是不可避免的 141

在危机来临之前处理危机 143

处理危机的原则和对策 146

从危机中寻找转折点 149

两类截然不同的企业 153

九、沟通是管理的生命线 155

与下属的沟通是一种激励 157

克服和下属交谈的障碍 159

与上司保持良好的沟通 161

倾听的技巧 162

表达的艺术 165

十、永远善待员工 171

热忱帮助“问题员工” 174

靠人性化调动员工的积极性 177

尽量避免辞退员工 179

树立威信要靠信取威 181

了解员工的真正需求 183

实现真正的柔性管理 184

十一、没有执行就谈不上管理 187

执行不佳的原因 189

处理好策略与执行的关系 191

领导者的执行素质 195

企业家的执行能力和企业的执行能力 198

十二、识人才能正确用人 201

识别你的杰出员工 204

只求合适不求最好 205

不同人才的选拔方法 207

不求全责备 211

活用员工的短处 213

如何培养接班人 215

十三、激励是门大学问 229

灵活多变的激励艺术 230

让员工有满意的薪酬 233

信任是最好的激励 234

找到激励无效的原因 238

著名企业激励员工的方法 240

千奇百怪的激励技巧 242

十四、关系也是生产力 245

怎样结交新朋友 247

怎样增进朋友间的友谊 249

与朋友交往的态度和基本原则 251

与人交往的技巧 253

增强你的“情商” 256

与人相处的5个秘密 260

十五、把工作变轻松的艺术 267

轻松管理的技巧 269

高效领导并不难 272

化压力为动力 276

养成良好的习惯 281

学会利用“二八”法则 283

开会就要解决问题 285

十六、绝不做落伍者 289

学习能力是领导者的基本素质 290

信息社会要求领导者提高知识素养 293

企业家职业生涯中的学习周期 295