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目录 1

导论 旅行社管理问题研究的全新视角——变革与创新的观点 1

专题一 旅行社的企业制度创新 24

第一节 企业制度的演进 24

第二节 旅行社企业制度的理论分析 30

第三节 我国旅行社企业制度创新的战略选择 39

专题二 旅行社公司治理 49

第一节 旅行社公司治理概述 49

第二节 我国旅行社公司治理的困境 57

第三节 我国旅行社公司治理体系的构建 72

专题三 旅行社的经营机制创新 79

第一节 我国旅行社经营机制现状 79

第二节 我国旅行社经营机制创新的动因 88

第三节 我国旅行社经营机制创新 93

专题四 旅行社的经营者激励机制 101

第一节 经营者激励机制的理论基础 101

第二节 国外经营者激励机制模式 107

第三节 我国旅行社经营者激励机制创新 111

第一节 我国旅行社员工激励机制的现状 123

专题五 旅行社员工的激励机制 123

第二节 我国旅行社员工物质激励体制的完善 127

第三节 旅行社员工的职业发展计划 136

专题六 旅行社的核心能力 143

第一节 企业核心能力理论综述 143

第二节 我国旅行社核心能力概念的导入 151

第三节 旅游者价值导向的旅行社核心能力 157

第一节 资本结构理论的发展 165

专题七 旅行社的资本结构创新 165

第二节 资本结构对旅行社的影响 170

第三节 旅行社资本结构的优化 175

专题八 旅行社的品牌管理与创新 182

第一节 品牌管理的一般理论 182

第二节 我国旅行社的品牌管理 190

第三节 我国旅行社的品牌创新思路 195

参考文献 204