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前言 1

第1章 总论 1

1 招聘与选拔的含义与影响 9

2 招聘与选拔在人力资源管理中的地位与作用 17

3 影响招聘与选拔的因素 21

4 人力资源招聘与选拔的国别差异 40

5 目前企业在招聘与选拔工作中的误区 48

6 我国企业招聘工作中常见的问题及对策 51

第2章 招聘与选拔的前提与基础 57

1 工作分析 59

2 人力资源规划 87

第3章 招聘策略 117

1 招聘的要求与原则 119

2 招聘渠道选择策略 125

3 吸引人才的策略 137

4 招聘时间与地点选择策略 150

5 招聘过程中的公关策略 153

第4章 招聘工作流程 168

1 招聘工作的基本流程 172

2 招募 173

3 选拔 178

4 录用 186

5 招聘评估 189

第5章 人员招募 197

1 组织内部招募 201

2 组织外部招募 215

第6章 人员选拔与评价 246

1 人员选拔与评价的含义与作用 250

2 人员选拔与评价的主要内容 255

3 人员选拔与评价的一般方法 268

第7章 心理测验 300

1 心理测验的含义与作用 303

2 心理测验的分类 309

3 智力测验 324

4 人格测验 330

5 能力测验 337

6 职业兴趣测验 339

第8章 面试 347

1 面试的意义与内容 349

2 面试的类型 354

3 面试的基本流程 357

4 面试提问 364

5 如何提高面试效果 376

第9章 情景模拟 387

1 情景模拟的含义与作用 389

2 情景模拟的方法 392

3 情景模拟的操作程序 408

4 评价中心 413

第10章 人员录用与新员工培训 429

1 人员录用的含义与原则 431

2 影响录用的因素 434

3 人员录用的程序 435

4 新员工培训 454

第11章 招聘评估 473

1 招聘评估的含义 475

2 招聘结果的成效评估 480

3 招聘方法的成效评估 495

4 招聘人员的工作评估 497

5 招聘活动小结 499

主要参考文献 507