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目录 2

前言 2

第一项磨炼 练就铁人般的意志 2

做好成功的准备 2

克服销售的怯陈心理 5

把激情注入销售中 9

忧虑是信心的腐蚀剂 13

学会给自己鼓气 17

以勇敢挑战拒绝 21

把销售作为爱好 26

忍耐是成功的必经路 29

永不言败 32

冷静需要不断锤炼 36

保持宽容的心态 40

专注与成功成正比 44

成功的秘诀在于更智慧 50

第二项磨炼 练就政治家般的心机 50

眼光要放长远 54

成功离不开冒险 56

细微外辨别客房真与假 63

机会需要主动创造 66

瞄准第二笔生意 69

让客户替你销售 73

练就缜密的分析能力 78

装笨也可夺先机 82

用糊涂谎言法打开僵局 88

第三项磨炼 练就艺术家般的眼光 92

培养敏锐的成交嗅觉 92

用眼神拉住客户 98

从暗示中发现可能 102

巧识肢体语言的信号 108

“火眼金睛”探线索 114

识别信号促成成交 118

转变销售思路的艺术 124

用情感拴牢客户 129

用独特卖点打动客户 132

主动给个好价格 135

第四项磨炼 练就外交家般的口才 140

掌握说服的艺术 140

使自己说话更迷人 146

谈话谈出好价钱 153

练就巧舌如簧的口才 158

用幽默发展客户 162

比喻法销售 166

赞美客户的技巧 170

暗示的作用 174

第五项磨炼 练就邮递员般的勤奋 178

健康的体魄是勤奋的基石 178

不断行动，走向成功 183

“扫街”法的威力 188

面对面的销售胜过电话联系 191

老客记必须保持联系 196

勤奋需要智慧的指引 201

勤于准备 205

没有跟进就没有销售 209

勤奋需要高效率 214

恒心的力量 218

第六项磨练 练就魔术师般的技巧 222

织就自己的人际关系网 222

挖出客户的潜在需求 226

创造良好的第一印象 230

赶巧的技巧 235

团购销售成功的技巧 238

“激将法”促成交 242

用倾听促成生意 245

以退为进促成功 249

用引导与枝变谋取成功 252

收场的技巧 255