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目录 1

前言 1

第一部分　品牌建设科学化探讨——品牌运作系统模型1．品牌主张 3

2．品牌传播 19

3．消费者对品牌的反应 30

第二部分　CIS与企业形象 41

4．企业识别系统与企业形象整合模型 41

5．企业理念的总结、提炼及品牌提升 51

6．“方太”品牌创建个案评述 58

7．品牌命名及其传播效果 63

第三部分　品牌效应的心理基础 77

8．品牌资产（上） 77

9．品牌资产（下） 110

10．品牌效应的消费者心理特性 129

11．服务业品牌化策略初探 145

12．品牌购买行为的统计 155

13．品牌忠诚：概念、测量和影响因素 161

14．品牌延伸的心理学理论 168

15．品牌延伸中的母品牌作用机制 175

第四部分　传播心理 185

16．理性广告和情感广告对消费者品牌态度的影响 185

17．名人广告源可信度因子结构 191

18．名人与产品一致性对名人广告效果影响的实验研究 200

19．名人推荐者道德声誉对名人广告效果的影响 206

20．网络广告的品牌形象传播效果研究 223

第五部分　方法学与检测技术 241

21．信息显示板（IDB）在消费行为研究中的应用 241

22．关注特性权重和属性值之间关系的探索 249

23．反应时技术在品牌联想测查中的应用 264

24．品牌建设与“风洞”实验室 275

第六部分　一项有关品牌研究的国家自然科学基金项目 287

25．就品牌研究申请国家自然科学基金项目 287