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第一篇 管理学概论 3

第一章 管理与管理学 3

第一节 管理的概念与特征 3

第二节 管理的性质与作用 7

第三节 管理的职能、主体和对象 11

第四节 管理学研究的对象和方法 17

第二章 管理理论的形成和发展沿革 22

第一节 管理理论的萌芽 23

第二节 古典管理理论 24

第三节 人际关系学说和行为科学理论 28

第四节 现代管理理论丛林 31

第五节 现代管理思想的新发展 34

第三章 组织管理与社会 40

第一节 组织环境 41

第二节 组织文化 47

第三节 管理道德与社会责任 54

第二篇 计划 67

第四章 计划 67

第一节 计划职能概述 68

第二节 计划工作的程序和方法 72

第三节 目标管理 76

第五章 决策 89

第一节 决策的概念与类型 90

第二节 决策的方式、原则和程序 93

第三节 影响决策的因素 96

第四节 决策的方法 97

第六章 战略管理 108

第一节 战略管理的概念、特征和价值 108

第二节 战略管理的构成要素和类型 112

第三节 战略管理过程 118

第四节 国际化经营战略管理 124

第三篇 组织 133

第七章 组织 133

第一节 组织的含义 133

第二节 组织结构设计 135

第三节 组织职权体系设计 146

第四节 组织变革 151

第八章 人力资源管理 158

第一节 人力资源管理的含义和目标 159

第二节 人力资源开发 162

第三节 人员招聘与录用 164

第四节 人员的培训与考核 171

第四篇 领导 185

第九章 领导 185

第一节 领导的概念、内容和作用 186

第二节 领导者与领导集体 190

第三节 领导方式理论 193

第四节 领导艺术 198

第十章 激励 206

第一节 激励概述 207

第二节 主要的激励理论 210

第三节 激励的原则和方法 220

第十一章 信息管理与沟通 227

第一节 信息管理的概念和作用 227

第二节 信息管理的程序与方法 231

第三节 信息沟通的概念、原则和方法 235

第四节 促进组织有效的信息沟通 239

第五篇 控制 247

第十二章 控制的一般理论 247

第一节 控制的概念与内容 248

第二节 控制的类型 252

第三节 有效控制应遵循的基本原则 259

第四节 控制的一般过程 262

第十三章 控制技术与方法 270

第一节 预算控制 271

第二节 质量控制 276

第三节 绩效控制 279

第四节 其他常见的控制方法 281

第十四章 创新的一般理论 289

第一节 创新及其作用 289

第六篇 创新 289

第二节 创新型企业的特征 294

第三节 创新的过程及组织 297

第四节 企业创新机制 302

第十五章 创新领域分析 307

第一节 管理创新 308

第二节 技术创新 312

第三节 制度创新 317

第四节 产品创新 320

第五节 经营创新 323

主要参考书目 329