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目录 1

第一章　概论 1

第一节　什么是管理心理学 1

第二节　研究管理心理学的意义和方法 7

第三节　管理心理学的产生和发展 17

第二章　人性假设与管理 30

第一节　“经济人”假设与“X”理论 30

第二节　“社会人”假设与“人群关系”理论 34

第三节　“自我实现的人”假设与“Y”理论 38

第四节　“复杂人”假设与“超Y”理论 41

第三章　社会知觉与管理 45

第一节　知觉原理及其在管理中的应用 45

第二节　社会知觉与管理 50

第三节　归因与归因偏差的防止 61

第四章　情绪情感与管理 70

第一节　情绪情感概述 70

第二节　情绪与工作效率 78

第三节　情绪情感与管理 82

第四节　挫折与管理 90

第五章　个性心理特征与管理 101

第一节　气质与管理 101

第二节　性格与管理 106

第三节　能力与管理 113

第六章　需要、动机与激励 126

第一节　需要、动机与行为 126

第二节　激励理论 129

第三节　激励实施 139

第一节　态度概述 151

第七章　态度与管理 151

第二节　态度的形成与转变 155

第三节 态度与管理——工作满意度研究 163

第四节　态度的测量 167

第八章　群体心理与管理 175

第一节　群体概述 175

第二节　群体心理对个体心理的影响 182

第三节　群体内聚力与群体绩效 190

第四节　群体冲突与沟通 195

第五节　非正式群体及其管理 210

第九章　人际关系与管理 216

第一节　人际关系概述 216

第二节　人际吸引和人际交往 222

第三节　人际关系的平衡与调节 235

第四节　人际关系的测量 239

第十章　领导与决策心理 247

第一节　领导心理概述 247

第二节　领导者的影响力 249

第三节　领导者的心理素质 254

第四节　领导艺术与决策心理 262

第十一章　组织心理 271

第一节　组织效率与组织模式 271

第二节　组织变革与组织发展 280

第三节　学习型组织与团队建设 290

第十二章　人力资源管理 306

第一节　员工的招聘与选拔 306

第二节　员工的使用与培训 317

第三节　绩效考核 325

参考文献 335

后记 337