汽车业务员销售方法与技巧pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

汽车业务员销售方法与技巧PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录第一篇 汽车销售的专业知识第一章 汽车市场概述 3

一、我国汽车市场的特点 3

二、我国汽车市场的现状 6

三、我国汽车产业现状及发展趋势 9

第二章 汽车基础知识 13

一、汽车类型 13

二、汽车型号 19

三、汽车识别代码 22

四、汽车总体构造 25

五、汽车主要性能指标 29

六、汽车车型配置 33

七、现代汽车技术 36

第三章 汽车销售相关知识　　 40

一、汽车消费信贷 40

二、新车上户及年检 44

三、新车保险 47

第二篇汽车销售的专业技能第一章 找到潜在客户 53

一、汽车目标市场分析 53

二、潜在客户分析 60

三、找到潜在客户 63

四、与潜在客户接触 70

第二章 适时接近客户 77

一、做好必要准备 77

二、设计好开场白 81

三、与客户进行接洽 83

四、识别不同类型客户 86

第三章 做好车辆展示 90

一、汽车展示要点 90

二、汽车展示步骤 91

三、展示说明方法 96

四、展示推介技巧 100

第四章 洽谈与说服 108

一、了解客户购车动机 108

二、洽谈的技巧 112

三、说服的方法 119

四、不同客户的说服对策 125

第五章 妥善处理异议 133

一、了解客户的异议 133

二、处理异议的时机 139

三、处理异议的技巧 140

四、处理异议的方法 144

第六章 提高成交率 151

一、成交时机和信号 151

二、把握成交的要领 154

三、促成签单的方法 159

四、巩同交易的手段 164

五、帮助客户做好选车工作 167

六、讲究与客户道别的礼貌 172

一、了解售后服务 175

第七章 重视售后工作 175

二、做好跟踪服务 178

三、建立客户关系 182

四、处理客户抱怨 185

第二篇 汽车销售员的专业素质第一章 专业形象塑造 195

一、礼仪规范 195

二、仪容规范 198

三、着装规范 202

四、语言规范 206

五、形体规范 209

一、销售意识 215

第二章 业务素质训练 215

二、心理素质 217

三、职业态度 221

四、知识结构 224

第三章 职业技能提升 228

一、宣传表达能力 228

二、现场把握能力 231

三、社会交际能力 234

第四篇 汽车销售员的规范管理第一章 汽车销售员管理 241

一、招聘与甄选 241

二、业务培训 246

三、激励推动 250

四、工作评估 258

第二章 汽车销售员自我管理 265

一、目标管理 265

二、时间管理 269

三、自我激励 270

四、自我调节 274

附录1 汽车销售合同 278

附录2 客户调查问卷 285

后记 291