开口成金 卡耐基演讲和沟通的艺术 钻石典藏本pdf电子书版本下载

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Part One 有效沟通的基本原则　 1

如何培养出勇气和自信　 3

让充分的准备带给你足够的信心　 20

有效说话的技巧　 33

Part Two 有效沟通的三大要素　 43

如何准备讲演　 45

如何让你的讲话富有活力 67

激发和吸引听众的兴趣　 75

Part Three　不同场合的沟通方式　 87

以简短的讲演获得良好回应　 89

如何进行目的明确的讲演　 105

即兴演说　 117

Part Four　与人沟通的艺术　 123

如何采用恰当的态度来发表你的演讲　 125

Part Five 有效说话的挑战　 147

介绍颁奖与领奖　 149

如何获得一个较长演讲的良好开端　 161

学会善于运用学得的技巧　 188

Part Six 与人沟通的基本技巧　 199

批评就像家鸽，最后总会飞回家里　 201

不要勉强装得幽默　 211

Part Seven　更好地说服他人　 215

如果你必须批评，以称赞和欣赏为开端　 217

间接委婉地指出他人的错误才不致招怨　 223

在责怪他人之前，先说出你自己的错误　 228

没有人喜欢被人命令　 233

顾全他人的面子　 236

激励他人获得成功　 241

给人一个美名让他努力去保全　 247

鼓励更易使人改正错误　 251

使人们乐意做你所要的事　 255