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目次 2

第一篇 导论 2

第一章　组织行为学概述 2

第一节　组织行为学的研究对象 2

第二节　组织行为学的研究方法 9

第三节　组织行为学的产生与发展 12

第四节　组织行为学面临的挑战 28

第二章　组织行为学的基本理论 40

第一节　人的本性问题 40

第二节　西方的人性理论 47

第三节　我国的人性理论 57

第二篇　个体行为 67

第三章　个体行为的心理基础 67

第一节　个性 67

第二节　知觉 88

第三节　态度 99

第四节　学习 107

第四章　激励 114

第一节　需要与动机 114

第二节　激励理论 121

第三节　激励实践 137

第五章 工作满意与压力管理 153

第一节　工作满意 153

第二节　工作压力 160

第三篇 群体行为 177

第六章　群体行为基础 177

第一节　群体与群体行为 177

第二节　群体规范 181

第三节　群体凝聚力 183

第四节　群体决策 185

第一节　团队理论 194

第七章　团队 194

第二节　团队绩效 196

第三节　理想团队的建立 199

第八章　沟通 209

第一节　沟通的概念 209

第二节　沟通的方式 211

第三节　有效沟通 217

第九章 文化、政治与冲突 224

第一节　文化与冲突 224

第二节　权力与政治 232

第四篇 组织行为 244

第十章　领导与权力 244

第一节　领导理论 244

第二节　权力管理 265

第三节　领导实践 276

第一节　组织结构 299

第十一章　组织结构与组织设计 299

第二节　组织设计 309

第十二章　组织文化 325

第一节　组织文化的功能与结构 325

第二节　组织文化理论 333

第三节　组织文化建设 341

第四节　组织文化模式的重构 345

第十三章 组织变革与发展 355

第一节　组织变革 355

第二节　组织发展 367

第三节　创建学习型组织 376

综合练习题（一） 390

综合练习题（二） 392

综合练习题（三） 394

附录 396

参考文献 408