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目录 1

第1章　市场调查概述 1

1.1　市场调查的含义和作用 1

1.2　市场调查的类型和基本要求 4

1.3　市场调查的原则和内容 5

1.4　市场调查的组织方式和一般程序 8

1.5　市场调查实务 12

第2章　市场调查方案策划 31

2.1　市场调查策划的涵义和作用 31

2.2　市场调查课题的界定 33

2.3　市场调查方案的内容和市场调查报告的撰写 38

2.4　市场调查方案的可行性分析与评价 43

第3章　市场调查的基础方法：问卷调查法 49

3.1　问卷的类型及结构 49

3.2　问卷设计的原则和步骤 58

3.3　问题与答案的设计 61

3.4　问卷调查法的应用程序及特点 72

第4章　市场调查方法一 77

4.1　面访调查法 77

4.2　小组座谈法 85

4.3　电话调查法 90

4.4　邮寄问卷法 92

第5章　市场调查方法二 105

5.1　文案调查法 105

5.2　观察法 112

5.3　实验法 117

5.4　网络调查法 123

第6章　数据处理与分析 135

6.1　市场调查资料的审核与整理 135

6.2　市场调查数据的处理 137

6.3　市场调查数据的分析 143

6.4　数据变量间关系分析 151

第7章　市场预测总论 158

7.1　市场预测的原理 158

7.2　市场预测的作用与内容 165

7.3　预测方法的比较 169

7.4　影响预测效果的原因及模型修正 171

第8章　非模型市场预测法 175

8.1　指标法与图形法 175

8.2　判断意见预测法 179

8.3　市场调查预测法 186

8.4　概率预测法 190

第9章　时间序列市场预测法 200

9.1　时间序列市场预测法概述 200

9.2　平均预测法 204

9.3　指数平滑法 210

9.4　趋势外推法 215

9.5　季节指数法 223

第10章　回归分析预测法 231

10.1　回归分析预测法概述 231

10.2　一元线性回归分析预测法 233

10.3　多元线性回归分析预测法 239

10.4　非线性回归预测法 243

第11章　综合预测法 248

11.1　市场景气分析预测法 248

11.2　产品生命周期预测法 252

11.3　消费水平预测法和消费需求弹性预测法 256

11.4　组合预测法 261

参考文献 268

附录　计量经济学软件包Eviews简介 269