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目录第一章 市场部的组织架构第1节 市场部的作用 3

市场部在营销中的作用 3

市场部在企业中的位置 7

第2节 市场部的架构 12

市场部的基本组织架构 12

不同产品类别的市场组织设计思路 14

不同市场条件下的市场组织设计思路 21

不同产品架构下的市场组织架构 25

市场组织与销售职能管理 29

市场队伍的规模 33

第二章 市场部的人员职责第1节 市场部门的职能 37

参谋与谋略功能 37

定位与策划功能 38

计划与管理功能 39

后勤与服务功能 40

市场部在各产品阶段的工作重点 40

第2节 市场管理人员的职责 41

市场管理人员的职责要求 42

不同类别企业市场部门的经理职责 43

第3节 市场人员的职责 54

市场人员的职责要求 54

第三章 市场部业务及流程第1节 市场部的业务流程 67

市场部业务工作的基本流程策略 67

市场部定位市场的业务流程策略 69

产品定位的策略流程 71

市场部推广策略及企划流程 73

市场部营销策略规划与计划流程 76

第2节 市场部业务管理流程 81

第四章 市场部业务内容第1节 市场部的业务内容 93

如何制定整体策略规划 93

制定策略的思路与方法 98

第2节 市场部人员的业务内容 104

市场经理管理与执行的业务内容 104

市场调研专员的工作内容 111

市场产品（品牌）专员执行的业务内容 115

市场产品（营业）专员执行的业务内容 124

市场促销专员执行的业务内容 127

市场广告专员执行的业务内容 137

市场制作专员执行的业务内容 144

第五章 市场部应用表格第1节 市场业务表格 153

市场部应用的调研与分析表格 154

第2节 市场策略与计划表格 165

市场定位分析表格 166

市场评估与分析表格 168

市场策略与计划表格 172

市场推广策略与计划表格 175

第六章 市场部人员的工作锦囊第1节 市场经理的工作锦囊 193

市场经理的工作锦囊 193

第2节 市场部员工的工作锦囊 207

市场人员的日常工作锦囊 207

市场人员的业务工作管理锦囊 214

附 市场部常用名词 231