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目录 1

第一章 制定科学战略 1

第一节 战略致胜 4

第二节 合理的战略 17

第二章 节约时间成本 55

第一节 时间管理的点——个人时间管理 58

第二节 时间管理的线——人际时间管理 75

第三节 时间管理的面——时间管理与团队合作 81

第三章 缓解职场压力 87

第一节 认识压力 89

第二节 如何管理压力 95

第三节 处理负面情绪 100

第四节 巧用精神按摩 104

第五节 克服抗变心理 108

第四章 组建高效团队 113

第一节 团队的特征与影响 116

第二节 团队的实施 138

第三节 团队的陷阱 142

第四节 团队成长期与操作规程 148

第五章 应对繁杂危机 159

第一节 危机管理 161

第二节 危机应对方略 173

第三节 应对人事危机 184

第六章 确立清晰目标 193

第一节 目标管理和自我控制 195

第二节 怎样获得一个好“目标” 199

第三节 诊断目标管理 206

第四节 KPI与目标管理 211

第五节 通过KPI建立监控体系 218

第七章 提高执行力 233

第一节 严格的执行 235

第二节 提高执行力的原则 238

第三节 培养和提高执行力 243

第四节 桶壁效应与执行障碍 258

第五节 态度决定一切 262

第八章 激励创造创新 271

第一节 为什么要创新 273

第二节 怎样创新 281

第三节 激励机制创新 294

第四节 头脑风暴 304

第五节 如何有效激励员工 308

第九章 完善绩效管理 325

第一节 绩效考核指标 327

第二节 绩效考核的误差和“结” 339

第三节 绩效管理等于沟通 353

第四节 绩效管理要关心什么 362