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目录 1

导论 1

本章学习内容 1

本章学习目标 1

引导案例 1

第一节　人力资源 2

第二节　人力资源管理 7

第三节　人力资源管理者与管理机构 11

第四节　人力资源管理的学习方法——N＋1学习模式 16

本章主要内容回顾 21

案例讨论　福临汽车配件股份有限公司 22

复习思考题 24

参考文献 24

第一章　人力资源战略 25

本章学习内容 25

本章学习目标 25

引导案例 25

第一节　人力资源战略的选择 27

第二节　人力资源战略与企业战略、企业文化的匹配 31

第三节　人力资源战略与企业竞争优势 40

第四节　人力资源战略的制定 43

本章主要内容回顾 48

案例讨论 AT T公司的人力资源战略 48

复习思考题 49

参考文献 50

第二章　人力资源规划 51

本章学习内容 51

本章学习目标 51

引导案例 51

第一节　人力资源规划概述 52

第二节　人力资源规划的基本过程 60

第三节　人力资源需求预测 64

第四节　人力资源供给预测 71

第五节　人力资源供需平衡 78

本章主要内容回顾 85

案例讨论 一个高科技公司的人才战略 86

复习思考题 88

参考文献 88

引导案例 89

本章学习目标 89

第三章　工作分析 89

本章学习内容 89

第一节　工作分析概述 90

第二节　工作分析的程序与方法 95

本章主要内容回顾 104

案例讨论　一项做得很好的工作 105

书面作业 105

复习思考题 106

参考文献 106

本章学习目标 107

引导案例 107

第四章　招聘 107

本章学习内容 107

第一节　招聘概述 108

第二节　招募渠道与方法 112

第三节　甄选 124

第四节　录用与劳动合同签订 141

第五节　招聘评估 150

本章主要内容回顾 153

案例讨论 中盛公司引进总经理风波 154

书面作业 172

复习思考题 172

参考文献 172

第五章　培训 173

本章学习内容 173

本章学习目标 173

引导案例 173

第一节　培训概述 175

第二节　培训的内容 180

第三节　培训的实施 187

第四节　新员工导向活动 192

参考资料 日本的退休适应性培训 198

本章主要内容回顾 199

案例讨论 西门子公司的培训管理程式 200

书面作业 203

复习思考题 203

参考文献 203

本章学习目标 204

引导案例 204

第六章　职业生涯管理 204

本章学习内容 204

第一节　职业理论 205

第二节　个人特点与职业选择 212

第三节　职业生涯管理 220

本章主要内容回顾 237

案例讨论 阿莲的职业规划——从安达信起步 238

复习思考题 241

参考文献 241

本章学习目标 242

引导案例 242

本章学习内容 242

第七章　绩效管理 242

第一节　绩效管理概述 243

第二节　绩效计划 251

第三节　绩效评价内容设计 260

第四节　绩效考评 281

第五节　评估结果的应用 289

本章主要内容回顾 295

案例讨论　蓝天航空食品公司的年终考绩 296

书面作业 297

复习思考题 297

参考文献 297

第八章　薪酬管理 299

本章学习内容 299

本章学习目标 299

第一节　薪酬概述 300

第二节　薪酬设计 308

第三节　薪酬制度 320

本章主要内容回顾 329

案例讨论　加薪的权衡 330

复习思考题 331

参考文献 331

书面作业 331

本章学习目标 332

本章学习内容 332

引导案例 332

第九章　股权激励 332

第一节　股权激励的理论基础 333

第二节　一般员工的股权激励 335

第三节　高层管理者的股权激励 344

本章主要内容回顾 356

案例讨论 美的：产权是最好的激励形式 357

复习思考题 362

参考文献 362

第十章人　力资源的安全与保障 363

本章学习内容 363

本章学习目标 363

引导案例 363

第一节　员工安全与保障概述 364

第二节　员工身体的安全与保障 371

第三节　员工压力的分析 377

第四节　社会保险 384

第五节　劳资关系的健康发展 391

引导案例 399

本章主要内容回顾 402

案例讨论　一起急性硫化氢中毒事故 403

复习思考题 404

参考文献 404

引导案例 405

本章学习目标 405

第十一章 人力资源的约束 405

本章学习内容 405

第一节　自我约束 406

第二节　内部约束 408

第三节　外部约束 413

本章主要内容回顾 417

案例讨论　W公司是谁的 418

复习思考题 422

参考文献 422

本章学习目标 423

引导案例 423

本章学习内容 423

第十二章　人力资源整合 423

第一节　人力资源整合概述 424

第二节　冲突管理 425

第三节　企业文化整合 430

第四节　沟通管理 435

第五节　团队建设 440

本章主要内容回顾 447

案例讨论　人力资源部经理的困惑 448

复习思考题 450

参考文献 451