图书介绍
行政主管才干增长阶梯 行政管理高端人才职业发展通道pdf电子书版本下载
- 赵光忠主编 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：7501768730
- 出版时间：2005
- 标注页数：303页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：319页
- 主题词：企业管理：行政管理－手册
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图书目录
第一篇 优秀行政主管才干模式 3
一、一切从行政主管的职能出发 3
★行政主管在当今企业的地位和作用 3
目录 3
★行政主管的岗位职能 7
二、行政主管的才干模式 9
★行政主管的职位说明任职资格 9
★行政主管的绩效测评指标 12
★行政主管的职位胜任特征 14
★优秀行政主管的才干模式 16
★行政主管的才干增长 20
第一级才干 行政主管职业知识才干增长——职业知识以职业为核心 23
★行政主管的职业知识体系 23
第二篇 行政主管才干增长阶梯 23
★行政主管职业知识才干的增长 25
★行政主管完成工作的基础学科知识 27
管理学原理 27
企业管理 28
办公室管理 29
行政后勤管理 30
企业物流管理 31
安全管理 32
绩效管理 33
★行政主管优化绩效的辅助知识 36
公共关系 36
社会学 39
管理心理学 40
人力资源管理 41
人际关系学 43
★行政主管改进绩效的业务知识 44
先进的知识管理方法及理念 45
办公室自动化应用知识 46
企业行政业务管理知识 48
企业行政管理制度 50
企业行政管理文案 56
企业行政管理表单 57
★促成行政部门知识共享与增进 65
第二级才干 行政主管职业技能增长——技能以任务为标准 72
★行政主管的职业技能才干体系 72
★行政主管日常行政事务管理技能及增长 74
行政决策能力 74
行政计划能力 88
指挥能力 95
执行能力 102
行政监督能力 114
会议管理能力 119
提案管理能力 126
时间管理能力 131
★行政主管的人事管理技能及增长 134
沟通能力 134
协调能力 149
对下属的培训能力 153
激励下属能力 155
★运用先进理念改进行政主管的绩效 163
绩效改进 163
自我管理 167
微笑管理 169
★坚韧的忍耐能力 171
第三级才干 行政主管的综合素质——素质是行政主管的核心 171
★职业道德素质 173
★心理调控能力 175
★应变能力 177
★情绪自控能力 180
★坚强的意志力 183
★思考创造能力 187
★学习能力 190
★人际交往能力 193
★群体影响力 200
★亲和力和远眺力 204
第四级才干 行政主管角色认知——角色决定方向 207
★行政主管工作角色定位 207
★辅助决策角色 209
助手和参谋 211
创新者 212
谈判者 213
资源分配者 214
联系者 215
传播者 216
★控制、监督、执行角色 217
执行者 217
监督者 218
控制者 219
协调者 220
★自律、示范、领导角色 221
自律者 221
实干者 223
领导者 224
★运动员与教练员角色 225
★行政主管的角色误区与对策 228
角色冲突 228
角色混淆 232
角色错位 236
★行政主管角色意识的培养 240
第五级才干 行政主管个人特质与成就动机——特质和动机是最长远的动力 243
★行政主管的个人特质及改善 243
★卓越的人格魅力 245
正直 245
热情 248
体谅 250
幽默感 254
大方得体的仪表 259
有责任感 262
★积极的工作态度 262
有奉献精神 264
积极、乐观、敬业 266
善于发展团队 269
★行政主管的成就动机与激励 271
行政主管的自我需求与自我实现 271
行政主管的成就动机 273
第三篇 行政主管向上发展通道 285
一、行政主管的职业发展方向 285
★行政主管职务的平调与晋升 285
平调职位 286
晋升职位 289
★影响行政主管职业发展主观因素 292
二、行政主管职业生涯规划及长期发展 296
★职业生涯与职业生涯规划 296
★行政主管如何进行职业生涯规划 299