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目录 1

序 1

第一章 绪论——从人事管理到人力资源开发 1

第一节　人力资源与人力资源管理 1

第二节　人力资源管理现状及其对策 14

第三节　战略性人力资源管理 20

思考与练习 42

第一节　以人为本的用人指导思想 43

第二章　中国古代人力资源管理思想 43

第二节　知人、识人的管理技巧 48

第三节　用人、评人的管理艺术 67

第四节　重视利益的激励和赏罚 82

第五节　重视管理制度的建设 95

第六节　注重组织中的信息沟通与交流 104

思考与练习 110

第三章　人力资源领导者 111

第一节　人力资源领导者的权力 111

第二节　人力资源领导者的影响力 119

第三节　人力资源领导者的学习能力 133

第四节　人力资源领导者的素质 148

思考与练习 160

第四章　工作分析与工作设计 161

第一节　工作分析概述 161

第二节　职务说明书的编写 170

第三节　工作分析的方法 177

第四节 目前企业工作分析中的误区与问题 185

第五节　工作设计 189

思考与练习 196

第五章　员工招募与选聘 197

第一节　员工招募 197

第二节　员工甄选 205

第三节　员工调配 220

思考与练习 223

第六章　绩效评估 224

第一节　绩效评估概述 224

第二节　绩效考评的程序 228

第三节　绩效评估的方法 238

第四节　绩效评估实例分析 249

思考与练习 268

第七章　员工激励 269

第一节　激励概述 269

第二节　激励理论 277

第三节　激励手段 294

思考与练习 299

第一节　员工薪酬概述 300

第八章　员工薪酬与福利 300

第二节　薪酬模式设计 305

第三节　薪酬方案的新思路 318

第四节　薪酬管理中的期股权激励研究 324

第五节　员工福利管理 332

思考与练习 336

第九章　员工培训 337

第一节　员工培训与开发概述 337

第二节　人力资源培训与开发系统 340

第三节　培训开发的形式和方法 347

第四节　企业员工培训实例介绍 359

第五节　员工培训中的认识误区 364

思考与练习 367

第十章　职业生涯管理 368

第一节　职业生涯管理概述 368

第二节　职业生涯发展 372

第三节　职业生涯设计 378

第四节　职业生涯发展案例 383

第五节　跳槽与职业生涯规划 388

思考与练习 396

第十一章　劳动关系管理 397

第一节　劳动法律关系与劳动法 397

第二节　劳动合同和集体合同 401

第三节　劳动争议与人事争议 408

第四节　企业裁员管理 414

思考与练习 419

主要参考文献 420

后记 424