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目录 1

第1章 问题的提出与文献综述 1

1.1 问题的提出 1

1.2 基本概念的界定 3

1.3 商业银行人力资源管理：一个文献综述 6

1.4 本书的研究对象、方法与逻辑思路 14

第2章 商业银行的特点及其人力资源管理的特殊性 23

2.1 商业银行的主要特点 23

2.2 商业银行的员工构成及其工作特性 32

2.3 商业银行人力资源管理的特殊性 37

3.1 “人性”的假设 50

第3章 商业银行人力资源劳动供给的制约因素分析 50

3.2 制约企业人力资源劳动供给的经济因素一般分析 55

3.3 制约企业人力资源劳动供给的非经济因素一般分析 61

3.4 企业人力资源劳动供给决定模型 71

3.5 我国商业银行人力资源劳动供给：模型的检验与问卷分析 73

3.6 简短结论 88

附表 选择在银行工作的主要因素运用SPSS进行主成分分析运算结果 89

第4章 从内部收入分配视角分析商业银行人力资源供给 91

4.1 内部收入分配及其激励作用 91

4.2 优化人力资源供给的内部收入分配制度安排 93

4.3 我国商业银行内部收入分配制度的现实分析 103

4.4 我国商业银行内部收入分配制度改进 112

附表4-1 2000年深圳、广西银行机构员工收入／内部差异对比表 114

附表4-2 2000年深圳市商业银行机构员工月收入情况表 115

附表4-3 2000年上海某外资银行分行员工收入表 116

附表4-4 珠江三角洲地区某商业银行员工等级工资表 117

第5章 商业银行人力资源需求的制约因素分析 118

5.1 关于组织行为的假定 118

5.2 制约因素分析 124

5.3 我国商业银行的微观行为决策及其人力资源选择 139

5.4 简短结论 148

附表 商业银行人力资源选择的影响力因素运用SPSS运算结果 150

第6章 商业银行人力资源供给与需求的均衡分析 153

6.1 均衡、博弈均衡与制度均衡 153

6.2 商业银行人力资源供给与需求的动态均衡分析 155

6.3 简短结论 175

7.1 我国商业银行人力资源管理的现状与问题 178

第7章 整合与优化我国商业银行人力资源管理的对策 178

7.2 整合与优化我国商业银行人力资源管理的对策性建议 205

第8章 结束语 222

8.1 本研究的主要结论 222

8.2 本研究的不足及未来努力的方向 226

附录1 基于均衡需要的商业银行人力资源管理模式选择 227

一、人力资源管理模式：一个简要综述 227

二、企业人力资源管理模式选择：基本原则 233

三、商业银行人力资源管理的6P模式 239

附录2 商业银行人力资源供给与需求调查问卷 253

主要参考文献 257

后记 266