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第一章　人力资源管理概述 1

第一节　人力资源管理的内涵、任务及作用 1

目录 1

第二节　人力资源管理的产生与发展 11

案例分析 25

第二章　人力资源管理理论 28

第一节　人力资源管理思想的产生和发展 28

第二节　人力资源管理理论 31

案例分析 44

第一节　我国古代的人力资源思想 47

第三章　我国古代人力资源管理概述 47

第二节　我国古代的人力资源管理思想 51

案例分析 58

第四章　人力资源规划 61

第一节　人力资源规划概述 61

第二节　人力资源供需预测 67

第三节　人力资源配置 72

案例分析 84

第一节　工作分析概述 86

第五章　工作分析与设计 86

第二节　工作分析程序 95

第三节　工作设计 106

案例分析 111

第六章　人员招聘与录用 114

第一节　人员招聘与录用概述 114

第二节　人员招聘与录用的流程 117

第三节　人员录用 123

案例分析 126

第一节　员工培训概述 129

第七章　培训管理 129

第二节　员工培训管理 133

案例分析 147

第八章　职业生涯管理 150

第一节　职业生涯规划 150

第二节　职业生涯规划理论 153

第三节　个体职业生涯规划 161

第四节　职业生涯管理 164

案例分析 169

第一节　薪酬概述 171

第九章　薪酬管理 171

第二节　薪酬设计 178

第三节　工资制度 190

第四节　年薪制 196

第五节　福利制度 201

第六节　现代薪酬模式 206

案例分析 214

第十章　绩效管理 217

第一节　绩效管理概述 217

第二节　绩效评估 221

第三节　绩效评估程序 231

案例分析 237

第十一章 员工激励 239

第一节　激励概述 239

第二节　激励理论 246

案例分析 251

第十二章 员工关系管理 254

第一节　员工关系管理概述 254

第二节　劳动关系 257

第三节　员工沟通 263

第四节　员工参与 267

第五节　核心员工管理 270

案例分析 273

第十三章　员工流动 277

第一节　员工流动概述 277

第二节　员工流动管理 285

第三节 问题员工管理 289

案例分析 293

第十四章 员工满意度 296

第一节　员工满意度概述 296

第二节　员工满意度调查 300

案例分析 306

第十五章　企业文化 309

第一节　企业文化 309

第二节　企业文化导向的人力资源管理 313

案例分析 316

第十六章　人力资源诊断 318

第一节　人力资源诊断概述 318

第二节　人力资源诊断的工作程序 322

案例分析 328

主要参考文献 331