东西方文化差异与对外交流pdf电子书版本下载

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第一章 文化差异与跨文化交际学 5

第一节 跨文化交际学的起源 5

上篇 文化差异与对外交流 5

第二节 跨文化交际学的理论体系 14

第三节 跨文化交际学的研究范畴与方法 17

第二章 文化差异与语言交流 19

第一节 称呼 20

案例分析 20

第二节 恭维 27

案例分析 27

第三节 邀请 34

案例分析 35

第三章 文化差异与非语言交流 43

案例分析 44

第一节 手势语 44

第二节 身势语 54

第三节 适当的会话距离 56

案例分析 57

第四节 时间观念 62

案例分析 62

第四章 文化差异与交际手段 76

第一节 如何进行初次交谈 76

案例分析 77

第二节 如何表示理解与不理解 84

案例分析 85

第三节 如何选择话题 95

案例分析 95

第四节 如何进行电话交谈 104

案例分析 105

第五节 如何表达喜、怒、哀、乐 117

案例分析 117

中篇 东西方文化差异与合资企业管理 131

第五章 美国价值观念 131

第一节 价值观念 131

案例分析 136

第二节 美国空庭和婚姻观 139

案例分析 141

第三节 审美观 154

第六章 东西方思维方式差异 159

第一节 思维差异比较 160

第二节 案例分析 164

第七章 东西方文化与思维差异对合资企业管理的影响 166

第一节 思维差异与企业行为 166

第二节 美国民族文化与美国企业文化 167

第三节 日本民族文化与日本企业文化 173

第四节 中国、美国价值观念与行为准则比较 183

第五节 美国、日本企业管理文化与观念差 185

第六节 中外法律差异与合资企业 187

案例分析 188

第七节 中外上司评价员工的观念差异 189

案例分析 191

下篇 冲湥、融合、创造 195

第八章 文化冲深原因与解决办法 195

第一节 案例分析及其产生原因 196

案例分析 197

第二节 解决文化冲湥的方法 210

第三节 融合与创造 215

第四节 结语 223