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第16章 大客户营销 1

第9章 海外买家简易评估方法 1

．客户信用调查辅助机构 132 1

第10章 如何接触海外客户 1

．商业信函写作技巧 141 1

第11章 如何获取客户信任 1

．如何利用企业网站赢得信任 155 1

第12章 如何争取客户订单 1

．问题概述 170 1

第13章 如何管理买家询盘 1

．理解询盘的各种形式 194 1

第14章 如何接待客户来访 1

．如何体现品质保障能力 210 1

第15章 客户沟通策略 1

．沟通的基本要素 228 1

第8章 区域市场研究与客户查找 1

．认识大客户 242 1

第17章 渠道管理 1

．日本企业的渠道经验 260 1

第18章 网络营销 1

．认识网络营销 272 1

第19章 形象营销 1

．企业形象是什么 292 1

第20章 展览营销 1

．如何选择展览和评估展览 309 1

第21章 联盟营销 1

．传统出口营销面临的挑战 330 1

第22章 出口营销在中国的发展趋势 1

．产品附加值提高 343 1

第23章 附录 1

．给国外客户撰写电子邮件的简要技巧 350 1

目录 1

．明确出口产品 2 1

．出口营销前作何准备 60 1

．谁是我们的竞争者 31 1

第2章 简易国际市场调查 1

第6章 如何获取出口商机 1

．什么是简易国际市场调查 20 1

．哪里有商机 74 1

．什么是SWOT分析 46 1

第4章 SWOT分析 1

第5章 出口前的营销准备工作 1

第1章 关于您的出口产品 1

第3章 简易国际市场竞争分析 1

第7章 30种利用互联网迅速找到全球目标客户的方法 1

．解决买家信息问题的标准 86 1

序言 1

．重要的沟通策略 231 2

．网络营销的各种应用 276 2

．如何体现公司实力 211 2

．怎样做SWOT分析 48 2

．购买现成的市场报告 21 2

．企业形象的作用 293 2

．如何获得大客户 245 2

．渠道规划基本原则 263 2

．成功展览的标准和关键的成功因素 311 2

．简易竞争者分析 33 2

．如何创造和获取高质量的询盘 196 2

．最重要的战术问题：沟通 174 2

．参考资料 63 2

．世界部分国家或地区人均GDP参考排名 351 2

．联盟营销的利益 331 2

．电话营销如何取得客户信任 159 2

．哪些渠道适合我 78 2

．清楚产品名称 3 2

．正确接触客户 145 2

．情报普及 343 2

．寻找客户信息的基本问题 88 2

．利用互联网评估客户 133 2

．营销数字化 344 3

．世界部分国家或地区人口排名 361 3

．渠道实际操作参考 267 3

．展览组织的48个细节问题 314 3

．各种网络营销方法的使用 281 3

．查询全球贸易数据库 23 3

．联盟营销的条件 333 3

．客户欣赏怎样的企业形象 294 3

．清楚产品的技术知识 9 3

．客户信息会出现在哪些地方 88 3

．大客户开发常见的问题 248 3

．销售员个人素质取得客户信任 161 3

．如何制定竞争策略 40 3

．评估客户是否适合自己 135 3

．案例：美国进口商协会秘书长Philip Byrd先生答如何联系美国进口商 150 3

．如何抓住这些商机 80 3

．案例：获取订单全纪录 186 3

．沟通中的人性基础 237 3

．案例 52 3

．如何辨别询盘的真假 197 3

．如何回复询盘 198 4

．案例：卖家能办必须与买家要求相匹配 137 4

．其他商机 83 4

．广告升级 344 4

．如何挑选展位 317 4

．如何运作出口营销联盟 337 4

．获取客户信任的企业文化 163 4

．清楚相关产品与行业名称 13 4

．有效的形象传播 296 4

．哪些渠道或者方法是主要的 91 4

．世界部分国家或地区名称、代码和时差 370 4

．网络推广方法 282 4

．案例 238 4

．案例：如何利用互联网做竞争调查 41 4

．查询中国主要出口商和制造商 26 4

．案例 268 4

．如何留住大客户 253 4

．即时沟通兴起 344 5

．如何提高信息的准确性和完备性 94 5

．案例：服务无止境——华为优质服务赢得联通客户信任 165 5

．值得推荐的50个出口营销网址 378 5

．案例 289 5

．案例 254 5

．展前如何邀请客户 317 5

．如何抓住真实有效的询盘机会 202 5

．企业形象的塑造因素 298 5

．出口企业形象操作 299 6

．以往询盘的管理 203 6

．30种利用互联网迅速找到全球目标客户的方法 95 6

．营销人才国际化 345 6

．现场需要注意的15个问题 318 6

．出口企业形象和本土销售企业形象的差异 302 7

．营销重心下沉 345 7

．特装设计的6个技巧 321 7

．案例：江苏跃达贸易有限公司的询盘管理 204 7

．通路合作方式越来越多 345 8

．案例 303 8

．怎样充分挖掘展览价值 322 8

．自主品牌的成长和兴起 346 9

．展后如何争取成交机会 323 9

．联盟战略深入人心 346 10

．案例 326 10