温泉文化主题酒店操作实务pdf电子书版本下载

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目录 1

序一 1

前言 1

第一章　概论 1

第一节　温泉及其医疗、康复、养生功能和应用 1

序二 3

序三 6

第二节　温泉酒店的开发和运营 17

第三节　温泉文化主题酒店管理模式 30

第一节　温泉SPA概念及分类 46

第二章　温泉SPA 46

第二节　CITY SPA 58

第三节　RESORT SPA 85

第四节　减压美容SPA 103

第五节　可丽可心瘦身法 114

第三章　温泉营养配餐 124

第一节　温泉绿色食品与健康食品 124

第二节　温泉健康配餐 136

第三节　营养保健食品功效实例 147

第四章　温泉客房设计 163

第一节　温泉客房特点 163

第二节　温泉客房的卫生标准 180

第三节　天年健康客房 184

第四节 客务关系管理系统在温泉酒店的应用 189

第五章　温泉旅游 197

第一节 温泉旅游是温泉酒店的重要功能和服务项目 197

第二节　温泉旅游的运作 202

第六章　温泉自然疗法 207

第一节　天籁自然疗法 208

第二节　心理保健自然疗法 213

第七章　温泉健康体检中心 225

第一节　健康体检中心 225

第二节　温泉保健养生与健康体检中心 227

第三节　体检项目及设备 230

第八章　温泉酒店危机事件管理 247

第一节　突发公共安全事故的处理 249

第二节　疾病突发事件的处理 256

第三节　溺水事件的处理 258

第四节　食物中毒事件的处理 260

第九章　著名温泉酒店成功经营案例 269

第一节 中国温泉文化主题酒店首创名牌——记珠海御温泉度假村 269

第二节　华清池盛唐风采再现 288

——记广东新会古兜温泉谷旅游度假村 288

第三节　泉水和身体共同编写的诗——记广州从化碧水湾温泉度假村 299

第四节 中国动感第一泉——记广东恩平锦江温泉度假村 313

参考文献 323