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第一章 公务文书基本概述 3

一、公务文书的含义 3

二、公务文书的种类 3

三、公务文书的结构要求 9

四、公务文书的语言要求 11

五、公务文书的表达方式 15

第二章 常用公务文书写作技法 25

一、计划的写作技法 25

二、公约的写作技法 35

三、章程的写作技法 39

四、办法的写作技法 43

五、简报的写作技法 48

六、总结的写作技法 56

七、讲话稿的写作技法 65

八、演讲词的写作技法 71

九、专用书信的写作技法 77

十、调查报告的写作技法 86

第三章 党政公务文书写作技法 99

一、如何撰写命令 99

二、如何撰写决议 104

三、如何撰写决定　 109

四、如何撰写指示　 122

五、如何撰写通报　 128

六、如何撰写公报　 139

七、如何撰写通告　 151

八、如何撰写公告　 157

九、如何撰写报告　 161

十、如何撰写议案　 171

十一、如何撰写请示　 177

十二、如何撰写通知　 184

十三、如何撰写条例　 194

十四、如何撰写规定　 202

十五、如何撰写批复　 210

十六、如何撰写意见　 215

十七、如何撰写函　 225

十八、如何撰写会议纪要　 229

第四章 商务文书写作技法 239

一、怎样写好市场调查报告 239

二、怎样写好市场预测报告 243

三、怎样写好经济活动分析报告 253

四、怎样写好可行性报告 259

五、怎样写好招标书 263

六、怎样写好投标书 266

七、怎样写好意向书 272

八、怎样写好协议书 276

九、怎样写好经济合同 282

第五章 企业管理文书写作技法 293

一、怎样写企业人事管理制度 293

二、怎样写考勤制度 304

三、怎样写职工奖惩规定 307

四、怎样写成本管理 312

五、怎样写收入管理 318

六、怎样写利润管理 320

七、怎样写财务分析报告 322

八、怎样写财务制度 327

九、怎样写新产品开发计划书 343

十、怎样写技术改造计划书 346

十一、怎样写企业生产管理规定 349

十二、怎样写贷款项目评估报告 350

第六章 涉外商务信函写作技法 367

一、询价函的写法 367

二、怎样写报价函 368

三、如何写投标邀请书 369

四、如何写投标邀请书回函 370

五、怎样写订购函 371

六、确认订购函的写法 372

七、如何邀请客户参加商展 372

八、延迟送货该如何致歉 373

九、如何商请客户为文推荐 374

十、如何确认订单及交货日期 374

十一、如何解释缺货的原因 375

十二、如何回应客户投诉 376

十三、如何为送错商品致歉 377

十四、如何告知供应商终止合约 378

第七章 公证文书写作技法 381

一、合同公证书的正确写法 381

二、商标注册公证书的正确写法 383

三、招标投标公证书的正确写法 384

四、营业证书公证书的正确写法 386

五、提存公证书的正确写法 387

六、委托公证书的正确写法 389

第八章 常用法律文书写作技法 393

一、怎样写起诉书 393

二、怎样写不起诉决定书 398

三、怎样写抗诉书 402

四、怎样写刑事自诉状 405

五、怎样写民事起诉状 407

六、怎样写刑事上诉状 413

七、怎样写民事上诉状 416

八、怎样写民事答辩状 419