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第1章　网上支付与结算概述 1

学习目标 1

1.1　电子商务与金融业 2

1.2　支付方式与支付系统的演变 10

1.3　从传统支付结算到网上支付与结算 14

本章小结 19

核心概念 19

基本训练 19

观念应用 20

第2章　电子货币 21

学习目标 21

2.1　电子货币概述 22

2.2　电子货币的产生与发展 27

2.3　电子货币对金融业的影响 32

2.4　电子货币系统应用案例 37

本章小结 40

核心概念 40

基本训练 41

观念应用 41

第3章　电子支付系统 43

学习目标 43

3.1　电子支付系统概述 43

3.2 ATM系统 48

3.3　POS系统 51

3.4　电子支付系统的应用 54

3.5　网上支付案例 61

本章小结 63

核心概念 63

基本训练 63

观念应用 64

第4章　电子支付与结算中介 65

学习目标 65

4.1　银行电子化与电子银行的产生 66

4.2　电子银行体系 70

4.3 自助银行 73

4.4　网络银行 76

4.5　金融Call Center 83

本章小结 89

核心概念 89

基本训练 89

观念应用 90

第5章　电子支付工具（上） 91

学习目标 91

5.1　电子支付工具概述 92

5.2　银行卡 94

5.3　银行卡种类 97

5.4　我国的主要银行卡 100

5.5　国外信用卡与国际卡组织 111

本章小结 115

核心概念 116

基本训练 116

观念应用 116

第6章　电子支付工具（下） 118

学习目标 118

6.1 电子支付工具的支付过程 118

6.2　智能卡 123

6.3　电子支票 127

6.4　电子现金 133

6.5　电子钱包 137

本章小结 147

核心概念 148

基本训练 148

观念应用 149

第7章　网上银行 150

学习目标 150

7.1　网上银行概述 151

7.2　网上银行与传统银行 154

7.3　网上银行风险与管理 161

7.4　家庭银行系统 168

7.5　企业银行系统 170

本章小结 174

核心概念 174

基本训练 174

观念应用 175

第8章　网上支付的安全 176

学习目标 176

8.1　网上支付安全概述 177

8.2　网上支付安全协议 178

8.3　金融安全认证 184

8.4　中国金融认证中心 189

本章小结 193

核心概念 194

基本训练 194

观念应用 195

第9章　金融信息增值服务系统 197

学习目标 197

9.1　金融信息增值服务系统概述 198

9.2　商业银行综合业务管理系统 199

9.3　客户信息评估系统 201

9.4　金融监控与预警系统 203

9.5　企业理财智能系统 205

本章小结 207

核心概念 208

基本训练 208

观念应用 209

主要参考文献 210