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第一章 人才测评概述 1

案例 是选择人才测评，还是选择面相大师 1

第一节 人才测评的历史 2

第二节 人才测评的内容与作用 8

第三节 我国人才测评的现状 15

实验案例 瑞智人才公司开发测评工具的忧虑 20

第二章 人才测评指标体系设计 21

案例 美岛公司的内部选人测评 21

第一节 测评指标体系概述 22

第二节 测评指标的计量 27

第三节 测评指标的设计 31

实验案例 选谁做市场部经理 40

第三章 人才测评方法的选择 42

案例 对品牌经理的胜任力测评 42

第一节 人才测评方法概述 43

第二节 人才测评试题编制 47

第三节 人才测评方法组合 54

实验案例 对张凯应该如何测评 62

第四章 人才测评的信度与效度分析 64

案例 小王两次测评的疑惑 64

第一节 人才测评的信度 65

第二节 人才测评的效度 72

第三节 常模与抽样统计 77

实验案例 信度的计算 79

第五章 心理测验 81

案例 钢铁企业的员工职业生涯规划 81

第一节 心理测验概述 81

第二节 人格测验 83

第三节 能力测验 93

第四节 职业适应性测验 99

实验案例 航空集团公司招聘应届毕业生 103

第一节 招聘面试概述 105

第六章 招聘面试 105

案例 饮料公司的招聘面试 105

第二节 招聘面试过程 110

第三节 招聘面试技巧 124

实验案例 YC公司的结构化面试方案设计 128

第七章 无领导小组讨论 130

案例 H县后备干部选拔 130

第一节 无领导小组讨论概述 130

第二节 无领导小组讨论题目设计 135

第三节 无领导小组讨论实施 141

实验案例 宏伟公司无领导小组讨论测评方案设计 150

第八章 文件筐测验 152

案例 A银行的文件筐测验 152

第一节 文件筐测验概述 152

第二节 文件筐测验的开发设计 158

第三节 文件筐测验的实施 162

第四节 文件筐测验结果的评分 167

实验案例 凌波特公司的文件筐测验设计 173

第九章 人才测评报告 174

案例 罗德职业咨询公司测评报告 174

第一节 人才测评报告概述 176

第二节 人才测评报告的撰写 180

第三节 常见的人才测评报告 183

实验案例 招聘财务经理的文件筐测验评分及报告撰写 196

附录 人机对话测评系统的使用 200

案例 A银行的职位聘任 200

一、结构管理 200

二、业务管理 207

三、进行素质测评 216

四、人机对话测验结果的解读 218

五、扩展题库 219

实验案例 电信企业的人机测评组卷过程 225