图书介绍

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呼叫中心语音教程
  • 北京应大信息产业研究院编著 著
  • 出版社: 北京:外语教学与研究出版社
  • ISBN:9787560099200
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:306页
  • 文件大小:131MB
  • 文件页数:320页
  • 主题词:无线电通信-电话业务-普通话-语音-职业教育-教材

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图书目录

第1章 绪论 1

1.1 普通话的含义及由来 4

1.1.1 普通话的含义 4

1.1.2 普通话的由来 5

1.1.3 课堂互动 5

1.2 大力推广普通话 7

1.2.1 推广普通话的意义 7

1.2.2 推广普通话的方法 7

1.2.3 课堂互动 8

1.3 方言 9

1.3.1 普通话与方言的关系 9

1.3.2 现代汉语方言 10

1.3.3 课堂互动 13

1.3.4 相关链接 13

1.4 综合练习 14

1.5 能力考核 18

第2章 语音常识 21

2.1 语音概述 24

2.1.1 语音的性质 25

2.1.2 课堂活动 28

2.1.3 语音的基本概念 28

2.1.4 课堂互动 30

2.2 汉语拼音方案和国际音标 32

2.2.1 汉语拼音方案 32

2.2.2 国际音标 35

2.2.3 课堂互动 35

2.3 综合练习 36

2.4 能力考核 38

第3章 字音准确的基础——声母 41

3.1 声母的分类和发音 44

3.1.1 声母的概念及其作用 44

3.1.2 声母的分类 44

3.1.3 声母发音训练 48

3.1.4 课堂互动 54

3.2 声母发音辨正及运用中的问题 55

3.2.1 鼻音n和边音l的分辨 56

3.2.2 平舌音z、c、s和翘舌音zh、ch、sh的分辨 58

3.2.3 唇齿音f与舌根音h的分辨 64

3.2.4 尖音与团音的分辨 67

3.2.5 送气与不送气的分辨 67

3.2.6 课堂互动 69

3.3 综合练习 71

3.4 能力考核 76

第4章 字音响亮的基础——韵母 78

4.1 韵母的分类和发音 80

4.1.1 韵母的概念及其作用 80

4.1.2 韵母的分类 81

4.1.3 韵母的发音 82

4.1.4 课堂互动 107

4.2 韵母辨正 113

4.2.1 前后鼻韵母对比 113

4.2.2 齐齿呼和撮口呼对比(i和ü) 116

4.2.3 注意分清o和uo,o和e 117

4.2.4 防止增添或丢失韵头 118

4.2.5 课堂互动 121

4.3 押韵和“十三辙、十八韵” 127

4.3.1 押韵 127

4.3.2 十三辙和十八韵 127

4.3.3 课堂互动 129

4.4 综合练习 129

4.5 能力考核 132

第5章 普通话的声调和音节 134

5.1 普通话的声调 135

5.1.1 声调的概念及其作用 135

5.1.2 普通话的调类和调值 138

5.1.3 普通话声调的把握 140

5.1.4 普通话声调的辨正训练 142

5.1.5 声调综合练习 146

5.1.6 课堂互动 148

5.2 普通话的发音 151

5.2.1 普通话声韵配合关系 151

5.2.2 音节的拼读 152

5.2.3 课堂互动 154

5.3 综合练习 156

5.4 能力考核 157

第6章 普通话的音变 160

6.1 轻声 163

6.1.1 轻声的概念及其作用 163

6.1.2 轻声的规律 164

6.1.3 课堂互动 165

6.2 变调 167

6.2.1 上声的变调 167

6.2.2 去声变调 168

6.2.3 “一”和“不”的变调 168

6.2.4 重叠形容词的变调 169

6.2.5 课堂互动 170

6.3 儿化音 171

6.3.1 儿化的概念及其作用 171

6.3.2 儿化音的发音规律 171

6.3.3 课堂互动 172

6.4 语气词“啊”的变化 174

6.4.1 “啊”的变化规律 174

6.4.2 课堂互动 175

6.5 综合练习 177

6.6 能力考核 182

第7章 朗读 185

7.1 朗读的要求 187

7.1.1 用普通话朗读 187

7.1.2 把握作品的基调 188

7.1.3 课堂互动 190

7.2 朗读的技巧 191

7.2.1 停顿 191

7.2.2 重音 193

7.2.3 快慢 194

7.2.4 升降 195

7.2.5 课堂互动 197

7.3 各种文体的朗读技巧 198

7.3.1 激情点点震荡心扉——诗歌朗诵技巧 198

7.3.2 轻轻挥洒美的情愫——散文朗读技巧 199

7.3.3 真情描述人生段落——记叙文朗读技巧 201

7.3.4 清音流韵哲理人生——议论文朗读技巧 202

7.3.5 巧语启悟以小见大——寓言朗诵技巧 204

7.3.6 课堂互动 206

7.4 综合练习 207

7.5 能力考核 213

第8章 语音的规范化 216

8.1 异读词读音的规范 217

8.2 误读字正音 218

8.2.1 误读字 218

8.2.2 课堂互动 219

8.3 推广标准音 220

8.4 综合练习 221

8.5 能力考核 225

第9章 普通话水平测试 227

9.1 普通话水平测试等级标准 230

9.1.1 普通话水平测试的概念 230

9.1.2 测试对象 231

9.1.3 测试标准 232

9.2 试题结构、评分标准及考试流程 233

9.2.1 现阶段通用的试题结构和评分标准 234

9.2.2 普通话水平测试的程序和安排 235

9.3 普通话水平测试应试技巧 235

9.3.1 应考准备 235

9.3.2 单音节字 236

9.3.3 多音节词语 237

9.3.4 朗读短文 238

9.3.5 命题说话 239

9.4 说话的技巧 240

9.4.1 说话的基本要求 240

9.4.2 课堂互动 245

9.5 说话练习 245

9.6 综合练习 248

附录一 考核评估表 258

附录二 普通话测试说话题目50则 261

附录三 普通话朗读作品30则 262

附录四 普通话水平测试难读、异读常用字词 287

附录五 常用字的读音 293

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