购物中心策划与管理pdf电子书版本下载

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目录 1

序言　好雨知时节 1

第一章　购物中心的发展阶段 1

第一节　购物中心的基本情况 2

第二节　购物中心的发展阶段 3

第二章　购物中心投资策划概要 6

第一节　购物中心的概念 6

第二节　购物中心投资效益分析与评价 7

第三节　财务效益分析方法 12

第四节　风险分析方法 15

第三章　宏观环境分析 18

第一节　项目的宏观经济分析 20

第二节　项目所在城市零售业市场分析 24

第三节　项目所在具体地点区域发展情况分析 25

第四章　项目基本分析 38

第一节　项目商圈分析 38

第二节　项目路网及交通枢纽分析 45

第三节　项目范围内人口状况分析 49

第四节　项目商圈主要商铺经营商品分析 53

第五节　项目的主要竞争分析 57

第六节　项目基本情况分析总结 66

第五章　项目经济效益分析 68

第一节　项目开发成本分析 68

第二节　项目资金筹措 69

第三节　租金收入测算 71

第四节　项目效益分析评价 75

第五节　项目敏感度分析 83

第六节　财务效益指标的缺陷分析 87

第一节　市场风险 92

第六章　潜在的风险和对策 92

第二节　财务风险 93

第三节　工程风险 95

第四节　政策风险 95

第七章　项目投资评价 97

第一节　市场定位 100

第二节　目标市场 101

第三节　商品层级 103

第八章　购物中心的动线策划 105

第一节　联系外部动线系统规划 105

第二节　人口及大堂动线规划 107

第三节　中庭动线规划 108

第四节　楼层水平动线规划 108

第五节　楼层垂直动线规划 109

第一节　营销战略及组合 111

第九章　购物中心的营销策划 111

第二节　购物中心的顾客营销观念 116

第三节　购物中心开业的市场营销策划 121

第十章　购物中心的管理 124

第一节　零售业态分类及发展 124

第二节　购物中心加强管理的重要性 127

第三节　购物中心管理决策准则 129

第四节　购物中心的企业文化及形象设计 132

第五节　购物中心的客户关系管理 136

第六节　购物中心的绩效管理 165

第七节　购物中心的精细管理 169

第八节　购物中心的特色管理 171

结束语 179

主要参考文献 183

附录 186

后记　绿杨烟外晓寒轻，红杏枝头春意闹 201