旅游景区营销pdf电子书版本下载

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理论篇 2

第一章 绪论 2

一、景区营销的提出 2

二、主要理论依据 8

三、定义及理论框架 14

第二章 景区营销战略 19

一、景区营销战略的概念 19

二、景区营销战略的特点和意义 20

三、景区营销战略管理 23

一、旅游者消费行为分析 31

第三章 景区市场定位——卖给谁 31

二、市场调研 49

三、市场预测 58

四、市场细分 64

五、目标市场选择 70

六、市场定位 74

第四章 景区营销策略 78

一、景区营销策略概念 78

二、景区营销策略理论的发展 79

三、4PCRs营销策略及景区营销策略体系 86

第五章 4PCRs之景区产品策略——产品、顾客、关联 89

一、景区产品概述 89

二、景区产品定位策略 93

三、景区产品组合策略 95

四、景区产品生命周期策略 97

五、景区品牌策略 100

第六章 4PCRs之景区价格策略——价格、成本、回报 103

一、景区产品价格的概念 104

二、影响景区价格决策的因素 104

三、景区定价目标与定价方法 107

四、景区价格策略 110

第七章 4PCRs之景区渠道策略——渠道、便利、反应 114

一、景区渠道的基本内容 114

二、景区渠道的实施 120

三、景区渠道的发展——电子商务 122

第八章 4PCRs之景区促销策略——促销、沟通、关系 127

一、景区促销基本原理 127

二、人员推销策略 131

三、广告促销策略 133

四、销售促进策略 135

五、公共关系策略 137

实战篇 142

第九章 旅游景区营销36计 142

第1计 整合营销 143

第2计 品牌营销 144

第3计 形象营销 148

第4计 口号营销 151

第5计 广告营销 153

第6计 概念营销 160

第7计 招牌营销 163

第8计 节事营销 164

第9计 体验营销 168

第10计 展览营销 172

第11计 会议营销 175

第12计 风情营销 178

第13计 娱乐营销 180

第14计 时尚营销 183

第15计 名人营销 184

第16计 美女营销 187

第17计 巡游营销 189

第18计 奇迹营销 191

第19计 朝觐营销 193

第20计 影视营销 195

第21计 视觉营销 197

第22计 听觉营销 199

第23计 美食营销 201

第24计 知识营销 202

第25计 服务营销 203

第26计 关系营销 206

第27计 文化营销 208

第28计 政治营销 210

第29计 情感营销 211

第30计 绿色营销 214

第31计 商品营销 216

第32计 名片营销 217

第33计 数字营销 219

第34计 网络营销 223

第35计 互动营销 226

第36计 合作营销 227

一、市场调查与分析 234

第十章 库布齐沙漠旅游营销案例 234

二、目标市场细分与预测 245

三、旅游形象策划与市场营销 248

四、旅游市场营销规划 252

主要参考文献 261

附录 265

一、部分国家4A级旅游景区营销口号一览表 265

二、部分旅游城市／城区的营销口号 271

三、部分旅游目的地形象大使 276

四、部分省、自治区、直辖市、特别行政区旅游形象口号及图形标志 279

五、部分旅游城市形象图形标志 283

六、部分国家或地区旅游目的地营销口号及图形标志 286