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目录 1

第一章　导论 1

主要内容 1

第一节　现代企业管理方法概述 1

第二节　管理的概念 2

第三节　管理思想与方法的演进 3

学习要求 9

综合练习 10

参考答案 16

第二章　计划 27

主要内容 27

第一节　计划工作概述 27

第二节　计划工作一般方法 29

第三节　预算 30

第四节　目标管理 31

第五节　决策 32

学习要求 33

综合练习 35

参考答案 41

第三章　组织 50

主要内容 50

第一节　组织概述 50

第二节　组织结构的类型 52

第三节　组织文化 54

学习要求 56

综合练习 57

参考答案 62

第四章　领导 71

主要内容 71

第一节　领导概述 71

第二节　领导特质理论 71

第三节　领导行为理论 72

第四节　领导权变理论 73

第五节　领导有效性评价 75

第六节　授权与冲突管理 76

学习要求 79

综合练习 80

参考答案 88

第一节　控制概述 92

主要内容 92

第五章　控制 92

第二节　控制的过程 94

第三节　控制的方法 95

学习要求 97

综合练习 98

参考答案 102

第六章　人力资源管理 109

主要内容 109

第一节　人力资源管理概述 109

第二节　人力资源规划与选聘 110

第三节　员工培训与开发 112

第四节　绩效考评 115

第五节　薪酬管理 117

学习要求 121

综合练习 122

参考答案 130

第七章　生产运作管理 135

主要内容 135

第一节　产品设计与过程选择 135

第二节　设施规划与工作设计 135

第三节　生产计划 136

第四节　库存管理 136

第五节　车间作业计划 137

第六节　质量管理 137

第七节　现代生产管理方式 138

学习要求 138

综合练习 140

参考答案 155

第八章　市场营销管理 162

主要内容 162

第一节　市场营销学的基本内涵与核心概念 162

第二节　市场营销调研 163

第三节　市场预测 163

第四节　市场细分与企业目标市场的选择 164

第五节　市场营销组合战略 164

学习要求 165

综合练习 166

参考答案 172

主要内容 178

第一节　财务管理概述 178

第九章　财务管理 178

第二节　财务管理方法基础——财务管理的价值观念 179

第三节　财务分析方法 181

第四节　投资管理方法 183

第五节　筹资管理方法 186

第六节　营运资金管理——流动资产与流动负债管理 189

第七节　收益分配管理方法 191

学习要求 192

综合练习 193

参考答案 202

第十章　信息管理 212

主要内容 212

第一节　信息管理概述 212

第三节　支持信息处理的七种IT系统 213

第二节　企业的信息管理 213

学习要求 215

综合练习 216

参考答案 221

第十一章　展望 229

主要内容 229

第一节　当代企业管理的社会背景 229

第二节　当代管理思想与方法的主要变化与企业的管理需求 230

第三节　企业管理思想与管理方法的发展趋势 230

第四节　当代主要管理思想与管理方法 233

学习要求 237

综合练习 237

参考答案 238