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第一章 人类管理思想的起源 1

一、外国古代的管理思想 1

二、中国古代的管理思想 6

三、中世纪的管理思想 14

第二章 管理理论的萌芽 18

一、工业革命早期的管理思想 19

二、英国工业革命后管理思想的延伸 24

三、美国工业革命时期的管理思想 28

第三章 管理理论的形成 35

一、泰勒的科学管理理论 35

二、法约尔的一般管理理论 51

三、韦伯的官僚组织理论 61

四、古典管理理论的延伸 64

第四章 行为科学理论的产生 73

一、早期的探索 74

二、霍桑试验与人际关系学说 80

三、行为科学的形成与发展 89

第五章 组织理论的发展 91

一、巴纳德的系统组织理论 91

二、斯隆的事业部制 97

三、本尼斯的组织发展理论 107

第六章 管理科学 112

一、决策理论 113

二、系统管理理论 119

三、数量管理理论 124

第七章 激励理论 130

一、马斯洛的需要层次理论 130

二、双因素激励理论 136

三、成就需要理论 140

四、期望理论 141

五、X—Y理论 144

六、复杂人假设 146

七、不成熟—成熟理论 149

八、团体力学理论 153

九、公平理论 160

十、强化理论 162

第八章 领导理论 166

一、特质理论 166

二、行为理论 169

三、权变理论 185

四、领导理论的新发展 192

五、经理角色理论 199

第九章 经验管理理论 205

一、经验主义学派概述 205

二、德鲁克的目标管理 209

三、戴尔的比较管理 220

第十章 战略管理思想 224

一、战略规划理论 225

二、环境适应理论 234

三、产业组织理论 238

四、资源与核心能力理论 245

第十一章 企业文化理论 251

一、威廉·大内的Z理论 251

二、沙因的组织文化研究 256

三、彼得斯的追求卓越 260

四、企业文化概述 263

第十二章 质量管理理论 277

一、全面质量管理 277

二、朱兰的质量控制 284

三、韦尔奇与6σ管理 288

第十三章 管理理论的新思潮 299

一、学习型组织理论 299

二、企业流程再造理论 304

三、知识管理 311

四、人本管理 316

五、虚拟组织管理 322

参考文献 331