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第1章 绪论 1

1.1 信息化概述 2

1.2 企业信息化 9

1.3 企业信息化规划与管理 23

第2章 企业信息化的技术基础 31

2.1 企业信息化的基础设施技术 31

2.2 计算机辅助设计、加工、制造技术 40

2.3 企业内部的管理技术 44

2.4 电子商务技术 50

第3章 企业信息化战略与规划 57

3.1 企业信息化的战略 57

3.2 企业信息化规划概述 63

3.3 企业信息化总体规划 67

3.4 企业信息化规划方法 71

3.5 企业信息化规划解决方案与实施 74

第4章 企业信息资源配置与优化 83

4.1 企业信息资源配置概述 83

4.2 企业信息资源配置的效益 91

4.3 企业信息资源配置效益的评价与测度 96

4.4 企业信息资源的优化配置 107

案例分析 111

第5章 企业信息化与电子商务 117

5.1 电子商务是企业信息化的助推器 117

5.2 企业电子商务的交易模式 123

5.3 企业电子商务应用系统的规划 133

5.4 企业电子商务的应用——网络营销 140

案例分析 154

第6章 企业信息化与企业核心竞争力 157

6.1 企业核心竞争力概述 157

6.2 企业信息化对企业核心竞争力的培育 160

6.3 企业信息化与企业核心竞争力的提升 166

案例分析 171

第7章 企业信息系统的设计与评价 173

7.1 信息系统的开发方法 173

7.2 信息系统的规划 176

7.3 信息系统的分析 178

7.4 信息系统的设计 183

7.5 信息系统的实施 191

7.6 信息系统的维护与评价 193

第8章 企业信息化工程建设与实施 199

8.1 企业信息资源规划 199

8.2 企业信息化工程建设 203

8.3 企业信息化工程实施 209

8.4 企业信息化实施管理 218

8.5 企业信息化实施评估 225

案例分析 226

第9章 企业信息化评价理论与方法 231

9.1 企业信息化评价概述 231

9.2 中国企业信息化指标体系的设计思想及服务功能 233

9.3 中国企业信息化基本指标构成方案及测算方法 237

9.4 中国企业信息化效能指标构成方案 243

9.5 企业信息化模型与评价指标体系 245

9.6 企业信息化的效益评价 252

案例分析 255

第10章 企业信息化与人本管理 261

10.1 人本管理概述 261

10.2 塑造与企业信息化相适应的企业文化 267

10.3 学习型组织的建设 272

10.4 企业信息化与企业人力资源开发 275

案例分析 282

参考文献 285