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目录 1

绪论 1

第一章 KJ法 21

一、何谓KJ法 21

二、适用范围 22

三、KJ法的特点 24

四、KJ法的种类 24

五、基本构成 25

六、KJ法进行的步骤 26

七、与统计方法的比较 28

八、使用注意事项 29

九、实例演练 30

第二章 关连图法 43

一、何谓关连图法 43

二、适用范围 44

三、关连图的特点 45

四、基本构成 45

五、关连图的分类 46

六、关连图的制作原则 49

七、关连图的制作步骤 50

八、与其他手法的比较 52

九、关连图使用注意事项 53

十、实例演练 55

第三章 系统图法 69

一、何谓系统图法 69

二、适用范围 70

三、系统图的特点 70

四、系统图的分类 70

五、系统图的制作原则 71

六、系统图的制作步骤 71

七、与其他手法的比较 74

八、应用系统图的手法 77

十、实例演练 83

九、系统图使用注意事项 83

第四章 矩阵图法 101

一、何谓矩阵图法 101

二、适用范围 102

三、矩阵图法的特点 102

四、矩阵图法的种类 102

五、基本构成 109

六、矩阵图法进行的步骤 110

七、与其他手法的比较 111

八、使用注意事项 112

九、实例演练 113

一、何谓PDPC法 127

第五章 PDPC法 127

二、适用范围 128

三、PDPC法的特点 129

四、PDPC法的种类 129

五、基本构成 130

六、PDPC法的进行步骤 131

七、与其他手法的比较 134

八、使用注意事项 136

九、实例演练 138

一、何谓箭头图法 153

第六章 箭头图法 153

二、适用范围 154

三、箭头图法的特点 154

四、箭头图法的种类 155

五、基本构成 157

六、箭头图法的进行步骤 160

七、日程计算 165

八、日程缩短 171

九、与其他手法的比较 173

十、使用注意事项 175

十一、实例演练 177

第七章 矩阵数据解析法 189

一、何谓矩阵数据解释法 189

二、适用范围 189

三、矩阵数据解释的步骤 190

四、与其他手法的比较 194

五、实例演练 194

第八章 管理与改善上的应用 213

一、方针管理的应用 213

二、全面品质管制上的应用 229

三、改善活动的应用 251

四、品质机能展开的应用 258

第九章 品管新七手法实战 273

实战No.1 减少月报制作的错误 273

实战No.2 提高轮胎成型之能率 281

实战No.3 最高阶层的目标或长期方针的拟订 285

实战No.4 改善轧延检验站压挤试验机 288

实战No.5 降低包装作业的不良率 293

实战No.6 降低A2DM表面“V”不良率 299

实战No.7 缩短废油／旧润滑油中金属含量检验时间 310

实战No.8 在品管圈活动中向其他公司学习 317

实战No.9 新检查方法的追求 323