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第一章 人力资源管理导论 1

第一节 人力资源及人力资源管理 1

第二节 人力资源管理理论的发展 7

第三节 人力资源管理实践的发展 10

第二章 战略性人力资源管理 15

第一节 人力资源管理面临的挑战 15

第二节 战略性人力资源管理的模型 18

第三节 战略性人力资源管理 21

第四节 人力资源管理的组织设计 24

第三章 工作分析与工作设计 33

第一节 工作分析 33

第二节 工作分析过程 38

第三节 工作分析方法 41

第四节 工作说明与工作规范 51

第五节 工作设计 56

第一节 人力资源规划 65

第四章 人力资源规划 65

第二节 人力资源规划过程 69

第三节 人力资源需求预测 71

第四节 人力资源供给预测 75

第五节 人力资源供需关系的平衡策略 82

第六节 人力资源信息系统 84

第五章 员工招聘与甄选 90

第一节 员工招聘与甄选 90

第二节 员工招募 93

第三节 员工甄选程序 98

第四节 员工甄选方法 99

第六章 员工培训 121

第一节 员工培训系统 121

第二节 培训方案的设计 125

第三节 新员工定向培训 129

第四节 员工培训 132

第五节 培训评价 138

第一节 职业生涯管理体系 145

第七章 职业生涯管理 145

第二节 职业生涯规划 149

第三节 职业生涯开发 157

第八章 绩效管理 162

第一节 绩效管理 162

第二节 绩效管理系统 167

第三节 绩效管理的组织与实施 168

第四节 绩效考评方法 173

第五节 绩效考评的偏差 180

第九章 员工职业管理 186

第一节 员工职业管理概述 186

第二节 员工使用 187

第三节 人事调整 194

第四节 人才流动管理 205

第十章 薪酬管理 213

第一节 薪酬与薪酬管理 213

第二节 薪酬管理的理论基础 220

第三节 薪资模式 231

第四节 基本薪资制度 236

第五节 激励薪资制度 243

第六节 员工福利 247

第十一章 劳动关系管理 254

第一节 劳动关系概述 254

第二节 工作时间管理 260

第三节 员工安全与健康 265

第四节 工作疲劳管理 274

第五节 劳动争议处理 279

第十二章 人力资源管理诊断与评价 286

第一节 人力资源管理诊断 286

第二节 人力资源管理诊断的方法 292

第三节 人力资源管理的评价指标 296

第四节 人力资源管理状况的评价分析 299

参考文献 307