学校营销 赢得竞争的定位与推广pdf电子书版本下载

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1 定义学校营销 3

什么是学校营销 3

第1篇 定义学校营销一概念演绎与创新 3

学校营销中的核心概念 7

学校营销的技巧与手段 21

学校营销与企业营销的差异 34

对本书的一点说明 38

2扫描学校营销环境 43

学校营销环境概述 43

第2篇 学校营销环境分析—大环境与工作环境 43

学校营销大环境因素辨识 49

学校营销工作环境因素辨识 65

3分析教育消费者市场和消费行为 75

教育消费者及其市场的概念界定 75

教育消费行为的特点 77

影响教育消费行为的主要因素 82

营销与教育消费的购买决策过程 104

4 识别和分析学校竞争对手 115

识别学校竞争者及竞争状态 116

分析学校竞争者 122

学校如何在顾客导向和竞争者导向中选择 139

5 辨认教育市场细分和选择目标教育市场 141

教育市场细分概述 141

教育市场细分的程序 146

教育市场细分的程度 153

教育市场细分与市场目标化 158

第3篇 学校营销工具分析—4P与4C 169

6选择与提供顾客价值 169

教育产品策略与顾客问题解决 170

组织开发新教育产品 174

教育产品的再设计 177

组合教育产品 182

打造教育产品的品牌及其策略 185

7传播顾客价值与建立顾客价值网络 194

教育价格策略与降低顾客成本 194

教育营销渠道与便利顾客 204

教育促销决策与有效沟通顾客 211

参考文献 228

后记 230