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第一节 项目管理的产生 1

第一章　项目管理的发展历史 1

第二节 项目管理科学的发展 4

第二章　项目及项目管理 11

第一节　项目的概念 11

一、项目定义 11

二、项目的特征 15

三、项目的寿命周期 16

第二节　项目管理的概念 20

一、项目管理的定义及内涵 20

二、项目管理的特点 21

三、项目管理的基本职能 25

四、项目管理的主要内容 28

五、项目管理知识体系的分类 31

一、项目管理的适用性 39

第三节 项目管理应用中的问题 39

二、项目管理中的几个关键原则 40

三、项目管理中需要处理好的四个问题 43

第三章　项目经理概述 47

第一节　项目经理 47

第二节　项目经理负责制 52

第四章　项目组织管理 55

第一节　组织的概念 55

一、组织的含义 57

二、组织工作 59

三、组织的特征 70

第二节　组织理论 73

一、组织理论的发展历程 73

二、组织的类型与基本构成要素 85

三、正式组织与非正式组织 87

第三节　项目组织结构 95

一、组织结构概述 95

二、组织结构形式 111

第五章　项目计划管理 151

第一节 项目计划概述 151

一、计划及项目计划 151

二、项目计划的目的和作用 160

三、项目计划的原则 164

第二节　项目计划过程 168

一、项目计划管理的基本问题 168

二、项目计划过程的步骤 168

第三节　项目计划工具 188

一、WBS图的层次 188

二、WBS的编码 192

三、WBS的制定 195

第六章　项目合同管理 198

第一节 合同与合同管理 198

一、合同的含义 198

二、合同的五条法律特征 198

三、合同管理 199

四、合同的组成文件 201

第二节　项目合同 202

一、项目合同的含义 202

二、项目合同的基本构成要素 202

三、项目合同的分类 203

四、项目合同类型的选择 213

五、项目合同的特点及其作用 216

六、项目合同的一般格式 218

七、世界银行货款项目合同 219

一、项目合同的谈判 235

第三节 项目合同的管理 235

二、项目合同的履行及变更 242

三、项目合同管理中常见的问题 251

第七章　项目经理的职责 265

第一节　项目经理的责任 265

一、项目经理对企业所应承担的责任 266

二、项目经理对于所属上级组织的责任 266

三、项目经理对所管项目及项目组的责任 267

第二节 项目经理的职责描述 269

一、计划 269

二、组织 270

三、控制 270

第八章　项目经理的权力 272

第一节　项目经理的地位 272

一、项目经理与部门经理 272

二、项目经理与公司总经理 274

第二节 项目经理的作用 276

一、保证项目目标的实现 276

二、积极的决策 276

三、有效的日常管理工作 277

第三节 项目经理的权力 279

一、职位权力来源 279

二、个人权力来源 279

三、授权的原则 280

四、项目经理的基本权力 282

第九章　项目经理的素质及能力的要求 285

第一节 项目经理的素质要求 285

一、良好的道德素质 285

二、成熟的性格特质 286

三、全面的经验的储备 286

一、缜密的思维能力 288

第二节 项目经理的能力要求 288

二、组织及组建团队的能力 289

三、权衡项目目标的能力 291

四、领导才能及管理技能 292

五、获得充分资源的能力 293

六、谈判及广泛沟通的能力 293

七、应付危机及解决冲突的能力 294

八、积极的创新能力 295

第十章　项目经理的选拔与培养 296

第一节 项目经理的选拔 296

一、挑选项目经理的原则 296

二、项目经理的挑选方式与程序 297

三、避免选择不合适的项目经理 299

第二节 项目经理的培养 301

第十一章　项目团队 304

第一节 项目团队的定义及其特点 305

第二节 项目团队的发展阶段 309

一、组建阶段 309

二、磨合阶段 312

三、正规阶段 313

四、成效阶段 314

五、解散阶段 315

第三节 项目团队的文化建设 317

一、文化建设的内容 318

二、高效团队的特征 321

三、团队建设的原则及常用的方法 323

第四节 项目团队的权力及团队有效性检测 334

第五节 项目中的问题及问题分析 338

一、团队有效工作的障碍 338

二、项目团队的矛盾解决方法 342

三、常用的团队决策方法 344