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第一章 市场营销基础概述 1

第一节 市场营销研究对象与内容 1

第二节 营销观念 4

思考与练习 10

第二章 市场营销环境分析 11

第一节 市场营销环境概述 11

第二节 宏观市场营销环境 14

第三节 微观市场营销环境 20

第四节 营销环境分析与对策 25

思考与练习 27

第三章 市场分析 28

第一节 市场概述 28

第二节 购买者行为分析 32

第三节 消费品市场 37

第四节 生产资料市场 43

第五节 技术市场分析 46

第六节 金融市场分析 51

思考与练习 53

第四章 市场细分与目标市场 54

第一节 市场细分 54

第二节 目标市场 63

第三节 市场定位 67

思考与练习 69

第五章 产品策略 70

第一节 产品组合策略 70

第二节 产品生命周期策略 75

第三节 新产品开发与推广策略 80

第四节 品牌与商标策略 85

第五节 服务产品策略 90

思考与练习 95

第六章 价格策略 96

第一节 定价原理 96

第二节 定价策略与方法 101

第三节 价格变动及对策 105

思考与练习 107

第七章 分销渠道策略 108

第一节 分销渠道的概念及其类型 108

第二节 分销渠道的选择与管理 111

第三节 商品销售的新形式 119

思考与练习 120

第八章 促销策略 121

第一节 促销与促销组合 121

第二节 广告 125

第三节 公共关系 130

第四节 人员推销 132

第五节 营业推广 134

第六节 总体评价 137

思考与练习 138

第一节 国际化市场营销的含义和特点 139

第九章 市场营销的国际化 139

第二节 进入国际市场的方式和途径 143

第三节 国际化市场营销环境 148

第四节 国际化企业的市场营销组合 152

思考与练习 159

第十章 电子网络营销 160

第一节 电子商务常识 160

第二节 企业进入电子商务的途径 165

第三节 网络营销 167

思考与练习 176

第十一章 市场分析的初步技术 179

第一节 市场营销调研 179

第二节 市场营销预测 187

思考与练习 191

自测题 193

自测题参考答案 195

主要参考文献 198