企业信息化管理及应用pdf电子书版本下载

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第一章 企业管理变化的环境 1

第一节 世界经济新特点 1

第二节 WTO规则的影响 16

第三节 信息化社会 27

第四节 企业管理新趋势 40

第二章 知识经济中的企业管理 46

第一节 知识经济时代 46

第二节 知识管理与创新 56

第三节 知识管理项目的实施与知识网络 75

第一节 信息技术的应用 90

第三章 信息技术在企业管理中的应用 90

第二节 事务处理系统、知识工作、办公系统以及管理信息系统 97

第三节 决策支持系统、工作组支持系统和群体决策支持系统 106

第四节 知识管理信息系统 122

第四章 运用信息技术实现管理创新 138

第一节 企业的竞争力 138

第二节 利用信息技术增强管理创新 144

第三节 企业资源管理理论 156

第四节 整合的综合管理体系 166

第五章 企业流程再造 176

第一节 企业流程的特征 176

第二节 企业流程再造 188

第三节 企业流程再造的方法和步骤 201

第四节 企业流程的X再造 211

第五节 流程再造的应用 227

第六章 电子商务 236

第一节 电子商务的模式 236

第二节 电子商务的作用 256

第三节 电子商务支付系统 268

第七章 知识经济中的企业管理信息化建设 278

第一节 企业管理信息化的意义 278

第二节 企业管理信息化项目的基础环境建设 284

第三节 企业管理信息化建设配备的管理软件 292

第四节 企业业务流程的优化 302

第五节 企业管理系统的实施 306

第六节 企业管理信息化建设的应用 320

第八章 企业管理信息化建设原则与信息安全 330

第一节 企业管理信息化建设原则 330

第二节 企业管理信息化建设项目的风险 342

第三节 信息资源的安全管理与控制 351

第四节 灾难以及应急计划 363

第五节 计算机网络的安全与电子商务安全 367

参考文献 373