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第一章 绪论 1

第一节　交际的工具——语言 2

一、语言的产生 2

二、语言的本质 2

三、语言和言语的关系 4

第二节　语言的功能——交际 5

一、语言是人类最重要的交际工具 5

二、高职生应具备良好的语言能力 6

第二章 交际语言的建筑材料 10

二、词汇构成 11

一、词汇概述 11

第一节　词汇 11

第二节　句子 19

一、句子概述 19

二、句子的特征 20

三、句类及其在交际中的作用 21

四、句型及其划分 22

五、单句的构成在词语搭配上需注意的问题 23

第三节　现代交际汉语 24

一、普通话和汉语方言 24

三、现代汉语的特点 25

二、现代汉语的形成 25

四、交际环境中现代汉语的规范化 26

第三章　交际语言的物质外壳 30

第一节　语音 31

一、语音及其与语言的关系 31

二、语音的属性 32

三、规范的普通话语音 32

四、语音的运用 34

一、语调的基本认识 38

二、语调的运用 38

第二节　语调 38

第三节　语言节奏 40

一、语速 40

二、停顿 41

三、重音 44

第四章 交际语言的表意类型 50

第一节　有声语言 50

一、什么是有声语言 50

二、有声语言的要求 53

一、什么是书面语言 55

第二节　书面语言 55

二、运用书面语言的原则 56

第三节　态势语言 59

一、什么是态势语言 59

二、态势语言的运用 61

第五章　言语交际的使用技巧 73

第一节　言语交际的原则 73

一、目的性原则 73

二、对象性原则 74

四、真切性原则 75

三、时空性原则 75

第二节　言语交际的特征 76

一、通俗化 76

二、简洁化 77

三、形象化 77

四、精练化 78

第三节　言语交际的技巧 79

一、叙事说理技巧 79

二、修辞逻辑技巧 81

第一节　演讲 88

第六章　言语交际的艺术应用 88

一、演讲稿的准备 89

二、演讲的语言艺术 90

三、演讲的形体艺术 92

第二节　论辩 93

一、论辩的含义 93

二、论辩的原则 93

三、论辩的一般过程 96

四、论辩的技巧 98

第三节　社交 101

一、拜访与接待 102

二、寒暄与介绍 103

三、劝说与拒绝 107

第七章　言语交际的职场运用 111

第一节　职业言语交际 111

一、教师言语 111

二、导游言语 114

三、节目主持人言语 117

四、推销言语 120

五、谈判言语 124

第二节　应聘言语交际 126