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目录 2

基础理论篇 2

第一章　非营利组织管理的概述 2

第一节　非营利组织的涵义 2

第二节　非营利组织管理的内容 11

第三节　非营利组织管理中的重要问题 14

本章案例　南开大学公司治理研究中心 16

第二章　非营利组织生成与发展的基础 21

第一节　市场、企业和社会 21

第二节　非营利组织产生和发展的社会经济基础 27

第三节　非营利组织的优势 33

本章案例　利用国际援助，推动脱贫致富——安徽省金寨县的事例 37

运营篇 42

第三章　非营利组织的战略管理 42

第一节　非营利组织的战略使命 42

第二节　非营利组织战略环境分析 49

第三节　非营利组织的战略制定 57

第四节　非营利组织战略的实施与控制 64

本章案例　谁解中国非营利组织的困境——中国非营利组织的战略发展问题 73

第四章　非营利组织领导 80

第一节　非营利组织领导概论 80

第二节　非营利组织领导技能 93

第三节　适合非营利组织的典型领导模型 102

本章案例　美国高校退休基金会的当家人 121

第一节　非营利组织治理的界定 127

第五章　非营利组织治理 127

第二节　不同非营利组织的治理 134

第三节　非营利组织理事会治理 141

第四节　信息披露制度的构建与完善 148

本章案例　中华环境保护基金会理事会 157

第六章　非营利组织的财务运作 162

第一节　非营利组织财务运作概述 162

第二节　非营利组织资金来源核算与监督 169

第三节　非营利组织支出及成本费用的核算与监督 181

本章案例　“希望工程”15年改变260万学子命运 188

第七章　非营利组织营销 190

第一节　非营利组织营销概述 190

第二节　非营利组织的公共关系 196

第三节　非营利组织的内部营销与外部营销 201

本章案例　中国MBA的营销 208

第八章　非营利组织的人力资源管理 212

第一节　非营利组织人力资源管理概述 212

第二节　志愿者、志愿服务及其管理 217

第三节　非营利组织的人力资源管理方法与职能 221

第四节　中国非营利组织发展环境完善与人力资源开发 227

本章案例　奥运会志愿服务中的人力资源管理 232

第九章　非营利组织网络 236

第一节　非营利组织网络概述 236

第二节　非营利组织内部网络 244

第三节　非营利组织外部网络 256

第四节　非营利组织的网络收益——社会资本 269

本章案例　中国红十字会网络化组织结构纵观 274

第一节　非营利组织评估的必要性 280

应用篇 280

第十章　非营利组织评估 280

第二节　非营利组织评估的特点 282

第三节　非营利组织评估系统设计 286

本章案例　对非营利组织执行长的评估 302

第十一章　中国非营利组织的现状与发展 305

第一节　中国非营利组织的基本特征 305

第二节　中国非营利组织的自主治理 311

第三节　中国非营利组织的进入规制 320

第四节　中国非营利组织的发展构想 328

本章案例　“自然之友”的十年之路 337

第十二章　非营利组织的发展趋势 343

第一节　非营利组织运行机制及政府角色的转变 343

第二节　非营利组织与营利组织的相互渗透——战略联盟 349

第三节　非营利组织的国际化 356

本章案例　印度洋地震海啸——非营利组织伸出国际救援之手 364

附录　各类社团登记条例 372