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第一章　管理综述 1

第一节　管理与组织 1

第二节　管理人员的工作 15

第三节　管理与环境 27

第四节　管理的基本原理 32

思考题 45

第二章　管理思想的发展 47

第一节　传统管理思想 47

第二节　科学管理思想 54

第三节　早期行为科学思想 72

第四节　现代管理思想 78

第五节　我国建国后管理思想的发展 85

思考题 89

第三章　管理的计划职能 91

第一节　计划的性质 91

第二节　计划工作的步骤 109

第三节　预测与决策 119

第四节　目标管理 144

第五节　战略 149

第六节　现代计划技术与方法 166

思考题 177

第四章　管理的组织职能 178

第一节　组织设计 179

第二节　划分部门 200

第三节　组织结构类型 207

第四节　授权与用人 220

第五节　团队组织与合作 231

第六节　组织变革 243

思考题 258

第五章　管理的领导职能 259

第一节　领导的性质 260

第二节　关于人性的假设及有关新学说 267

第三节　领导理论 276

第四节　激励 297

第五节　人际沟通 318

第六节　如何做有效的领导者 327

思考题 338

第六章　管理的控制职能 339

第一节　控制的性质 340

第二节　控制的方法 356

第三节　有效地实施控制 367

第四节　控制常用的技术 377

思考题 405

第七章　管理理论的发展趋势和面临的新情况 407

第一节　经济全球化与国际管理的挑战 407

第二节　知识经济与管理 415

第三节　虚拟企业 421

第四节　电子商务 429

第五节　其他方面的新动向 434

思考题 449

参考文献 451