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第一章 绪论 1

第一节 管理与管理心理学 2

第二节 管理心理学的研究对象与任务 8

第三节 管理心理学的研究原则与方法 11

参考文献 16

第二章 管理心理学的基础理论 17

第一节 中国古代管理心理学思想 17

第二节 西方管理心理学理论及其发展 22

第三节 当代管理心理学的本土化 30

第四节 管理心理学理论在我国医药企业中的应用 33

参考文献 39

第三章 管理与个体的心理过程 40

第一节 管理与个体的认知 41

第二节 管理与个体的情绪 49

第三节 管理与个体的意志 55

参考文献 61

第四章 管理与个性心理 62

第一节 个性心理 62

第二节 管理与个性心理倾向性 66

第三节 管理与个性心理特征 69

参考文献 81

第五章 管理中的态度 82

第一节 价值观、态度概述 82

第二节 态度的形成与改变理论 87

第三节 态度形成与改变的方法 91

参考文献 99

第六章 管理中的激励 100

第一节 激励理论 100

第二节 激励的原则与方法 109

第三节 医药企业中的激励问题 115

参考文献 119

第七章 管理中的挫折 120

第一节 挫折理论 120

第二节 挫折的行为方向 126

第三节 挫折的预防与解决途径 131

参考文献 138

第八章 管理中的群体心理 139

第一节 群体及其分类 139

第二节 非正式群体 144

第三节 群体的规范与压力 147

第四节 影响群体行为和工作绩效的主要因素 152

参考文献 156

第九章 管理中的群体人际 157

第一节 群体中的信息沟通 158

第二节 群体中的人际交往 166

第三节 群体冲突 172

参考文献 180

第十章 管理中的群体决策 181

第一节 管理与决策 181

第二节 决策的原则与方法 186

第三节 群体决策 191

参考文献 199

第十一章 管理中的团队建设 200

第一节 团队的概念与特征 201

第二节 团队建设 205

第三节 团队管理 212

参考文献 220

第十二章 管理中的组织心理 221

第一节 组织概念 222

第二节 组织结构与设计 228

第三节 组织变革与发展 238

第四节 医药行业的组织结构 245

参考文献 252

第十三章 管理中的领导心理 253

第一节 领导与领导者 254

第二节 领导素质与影响力 257

第三节 领导理论 260

第四节 领导的结构优化 266

参考文献 271

第十四章 管理中的公共关系 272

第一节 公共关系及其职能 273

第二节 公共关系的媒介 278

第三节 公共关系中的个体与组织形象 284

第四节 医药企业的公共关系 290

参考文献 295

附录一 焦虑量表 296

附录二 抑郁量表 298

附录三 性格测验 300

附录四 气质类型测验 301

附录五 双性气质测验 304

附录六 智力测验 306

附录七 创造才能测验 308

附录八 态度测验 311

附录九 领导倾向测验 313